Зарегистрироваться
Hello
О компании

Предложение (публичная оферта) услуг по информационному обслуживанию

(действующая редакция от 30 января 2015 года)

Санкт-Петербург


Термины и определения


Сервис «Sendsay» — сервис, с помощью которого ЗАКАЗЧИК осуществляет рассылку рекламно-информационных материалов (писем) по собственной базе электронных адресов.

База электронных адресов — список email-адресов клиентов, партнеров и сотрудников ЗАКАЗЧИК, либо email-адреса лиц, явным образом выразивших свое согласие получать от него какую-либо информацию.

Личный кабинет (аккаунт) — интерфейс, с помощью которого ЗАКАЗЧИК пользуется сервисом «Sendsay». Доступ в личный кабинет осуществляется с помощью логина и пароля.

Тираж — общее (суммарное) количество исходящих писем, разосланных ЗАКАЗЧИКОМ по базе электронных адресов за отчетный период равный календарному месяцу.

Отчетный период (Отчетный месяц) — календарный месяц, в течение которого ЗАКАЗЧИКУ оказывались услуги в рамках настоящего Договора. Первое число месяца — начало Отчетного периода, последнее число месяца — конец Отчетного периода. Первый и последний Отчетный период могут быть менее календарного месяца и исчисляются с/до даты начала/окончания оказания услуг соответственно.

Спам-инцидент — сообщение, отправленное ЗАКАЗЧИК и предназначенное по своему содержанию неопределенному кругу лиц, доставленное получателю без его (их) предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе содержащее несуществующее или фальсифицированное имя отправителя.
(ПРИМЕЧАНИЕ: критерии наличия (определения) спам соответствуют критериям недобросовестной рекламы, содержащимся в Федеральных законах «О рекламе» и «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).


1. Общие положения


1.1 Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ИнМарСофт» (в дальнейшем именуемого «ИСПОЛНИТЕЛЬ») и содержит все существенные условия предоставления услуг по информационному обслуживанию.

1.2 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3 В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты (далее также «Договор») и если Вы не согласны с каким-либо пунктом ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает вам отказаться от использования услуг.


2. Предмет оферты


2.1 Предметом настоящего Договора является предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ услуги по подключению и использованию сервиса «Sendsay» и информационному сопровождению по текущим вопросам, связанным с использованием сервиса «Sendsay» (далее «информационное обслуживание» или «Услуги»), в соответствии с условиями настоящего Договора и текущим Прайс-листом ИСПОЛНИТЕЛЯ, расположенным по адресу https://sendsay.ru/rates/business.html.
Подключение сервиса «Sendsay» осуществляется путем создания ИСПОЛНИТЕЛЕМ для ЗАКАЗЧИКА аккаунта в сервисе «Sendsay». Создание аккаунта осуществляется ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ на основании данных (логин, наименование аккаунта, адрес электронной почты), переданных ЗАКАЗЧИКОМ ИСПОЛНИТЕЛЮ. Использование сервиса «Sendsay» осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ посредством и в рамках созданного для него ИСПОЛНИТЕЛЕМ аккаунта в сервисе «Sendsay».
Информационное сопровождение осуществляется в виде консультирования Заказчика по текущим вопросам, связанным с использованием сервиса «Sendsay», по электронной почте, указанной в настоящем Договоре. Режим работы службы поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ — с понедельника по четверг с 10.00ч. до 19.00ч. по московскому времени, в пятницу с 10.00ч. до 18.00ч. по московскому времени, кроме праздничных нерабочих дней.

2.2 Публичная оферта и Прайс-лист являются официальными документами и публикуются на сайте https://sendsay.ru

2.3 ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право в любой момент изменить Прайс-лист, условия настоящего Договора и дополнения к нему в одностороннем порядке без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://sendsay.ru не менее чем за один день до их ввода в действие.


3. Условия и порядок предоставления услуг


3.1 Ознакомившись с Прайс-листом и выбрав вид услуги, ЗАКАЗЧИК направляет в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ Заявку на информационное обслуживание, в соответствии с формой, расположенной по адресу https://sendsay.ru/order.html. В случае, если количество адресов в базе электронных адресов ЗАКАЗЧИКА превышает 50 000 (т.е. превышает лимит, предусмотренный Прайс-листом), стоимость Услуг уточняется в отдельном порядке по электронной почте: ask@sendsay.ru, после чего Заявка на информационное обслуживание направляется в общем порядке, предусмотренном настоящим пунктом.

3.2 На основании полученной Заявки ИСПОЛНИТЕЛЬ выставляет ЗАКАЗЧИКУ счет на оплату выбранной услуги.

3.3 После проведения ЗАКАЗЧИКОМ оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, настоящий Договор вступает в силу.

3.4 ЗАКАЗЧИК вправе проводить авансовые платежи самостоятельно, в инициативном порядке. В платежном документе в разделе «Назначение платежа» должно быть указано: «Предоплата за сервис Sendsay». Заявка на информационное обслуживание может быть направлена ИСПОЛНИТЕЛЮ после проведения оплаты.

3.5 В случае, предусмотренном п. 3.4., ИСПОЛНИТЕЛЬ после получения от ЗАКАЗЧИКА Заявки и предварительной оплаты выставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ счета, действует в соответствии с п. 3.7. настоящего Договора.
3.6 В случае несоответствия вида информационной услуги, указанной в Заявке, сумме предоплаты, ИСПОЛНИТЕЛЬ, если сумма недостаточна, выставляет ЗАКАЗЧИКУ счет на доплату, либо, если уплаченная сумма превышает стоимость данной услуги (исходя из Прайс-листа), то разница принимается в счет оплаты следующего периода. После получения доплаты ИСПОЛНИТЕЛЬ действует в соответствии с п. 3.7. настоящего Договора.

3.7 В общем случае ИСПОЛНИТЕЛЬ приступает к выполнению своих обязательств по данному Договору с первого числа месяца, следующего за оплатой, при поступлении на расчетный счет Исполнителя предварительной оплаты и наличии Заявки на информационное обслуживание. В случае, когда Заявка на момент поступления предварительной оплаты отсутствует, ИСПОЛНИТЕЛЬ приступает к выполнению своих обязательств по настоящему Договору только после получения Заявки на информационное обслуживание.

3.8 В случае, когда начало выполнения Заявки на информационное обслуживание в указанные в п. 3.7. сроки, ИСПОЛНИТЕЛЮ не представляется возможным по каким-либо независящим от него причинам, он уведомляет об этом ЗАКАЗЧИКА не позднее 2 (двух) дней с момента получения Заявки. В этой ситуации срок начала предоставления Услуг по Заявке согласуется дополнительно.

3.9 Услуги считаются оказанными полностью и надлежащим образом, если в течение 3 (трех) дней с момента окончания отчетного месяца ЗАКАЗЧИКОМ не направлена рекламация в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ.

3.10 По факту оказания услуг ЗАКАЗЧИКУ, по его просьбе, предоставляются счет-фактура и Акт приемки-сдачи выполненных услуг.

3.11 При превышении количества отправленных писем (для тарифов, предусматривающий ограничение по количеству отправленных писем), ИСПОЛНИТЕЛЬ производит расчет фактически оказанных услуг и выставляет ЗАКАЗЧИКУ счет, который оплачивается в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения ЗАКАЗЧИКОМ указанного счета.

3.12 В случае если на конец отчетного месяца количество адресов в базе электронных адресов Заказчика превысит лимит выбранного Заказчиком тарифа, ИСПОЛНИТЕЛЬ производит расчет фактически оказанных услуг и выставляет счет ЗАКАЗЧИКУ на доплату по соответствующему тарифу, который оплачивается в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения указанного счета ЗАКАЗЧИКОМ.

3.13 В случае если на последнее число отчетного месяца количество уникальных адресов, на которые разосланы письма, больше количества в базе электронных адресов Заказчика, за расчетное берется количество уникальных адресов, на которые разосланы письма, и абонентская плата в таком месяце рассчитывается исходя из соответствующего тарифа.

3.14 В случае если количество адресов в базе электронных адресов превысит 50 000 адресов, абонентская (ежемесячная) плата за использование сервиса Sendsay должна согласовываться в отдельном порядке.

3.15 При желании ЗАКАЗЧИКА перейти на другой тариф использования сервиса Sendsay, предусмотренный Прайс-листом, ЗАКАЗЧИКОМ направляется письмо в свободной форме в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ с просьбой о таком переходе. После урегулирования финансовых вопросов ЗАКАЗЧИК переводится на новый тариф.

3.16 Другие условия предоставления Услуг по информационному обслуживанию приведены в ст. 4-6 настоящего Договора.

3.17 По заявке ЗАКАЗЧИКА (при наличии возможности у ИСПОЛНИТЕЛЯ) допускается оказание ИСПОЛНИТЕЛЕМ дополнительных услуг, связанных с работой сервиса "Sendsay". Вид, состав, стоимость, сроки, порядок оказания и иные существенные условия таких услуг согласовываются в счете ИСПОЛНИТЕЛЯ на соответствующую услугу, выставленном на основании заявки ЗАКАЗЧИКА. Допускается подача заявки по электронной почте. Оказание соответствующих Услуг в объеме и на условиях указанных в соответствующем счете считаются согласованными с момента оплаты соответствующего счета. ЗАКАЗЧИКОМ согласовано, что все условия оказания дополнительных услуг, прямо не указанные в соответствующем счете, подлежат исполнению в объеме и порядке на усмотрение ИСПОЛНИТЕЛЯ.


4. Финансовые взаимоотношения сторон


4.1 Оплата всех Услуг, предоставляемых ЗАКАЗЧИКУ, осуществляется на основе 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами.

4.2 ЗАКАЗЧИК производит авансовые платежи в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.3 Расчет предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ Услуг производится в рублях РФ.


5. Обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ


5.1 Предоставлять Услуги полностью и в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.2 Сохранять конфиденциальность любой информации, переданной ЗАКАЗЧИКОМ в рамках настоящего Договора, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

5.3 По запросу обеспечивать ЗАКАЗЧИКУ доступ к информации об оказанных Услугах.

5.4 Своевременно обеспечивать ЗАКАЗЧИКА всеми документами, предусмотренными п. 3.10 настоящего Договора и в соответствии с условиями данного пункта.


6. Обязанности ЗАКАЗЧИКА


6.1 Своевременно и полностью оплачивать Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ согласно условиям настоящего Договора.

6.2 Своевременно обеспечивать ИСПОЛНИТЕЛЯ необходимыми для выполнения настоящего Договора документами, материалами и информацией.

6.3 Не совершать каких-либо действий и предложений, дающих основания для судебного преследования ИСПОЛНИТЕЛЯ со стороны третьих лиц.

6.4 Отвечать за достоверность информации, предоставляемой для размещения в сети Интернет.


7. Особые условия и ответственность сторон


7.1 База электронных адресов, создаваемая и используемая ЗАКАЗЧИКОМ при пользовании данными Услугами, является его собственностью, и ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется никоим образом не использовать ее ни в своих интересах, ни в интересах третьих лиц и не распространять содержащиеся в ней сведения.

7.2 ЗАКАЗЧИК обязан вносить в базу электронных адресов только адреса своих клиентов и партнеров, либо адреса лиц, явным образом выразивших свое согласие получать от него какую-либо информацию.

7.3 ЗАКАЗЧИК несет обязанность по исключению из базы адресов лиц, выразивших желание отказаться от дальнейшего получения информации.

7.4 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за действия любых третьих лиц (за исключением третьих лиц, привлеченных ИСПОЛНИТЕЛЕМ для оказания Услуг по настоящему Договору), а также за любые возможные последствия, возникшие в результате нарушения п.п. 7.2, 7.3 настоящего Договора.

7.5 ЗАКАЗЧИК гарантирует исполнение обязательств, предусмотренных п.п. 7.2 и 7.3 Договора и несет всю ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ перед получателями информации и ИСПОЛНИТЕЛЕМ за неисполнение указанных обязательств.

7.6 Не допускается со стороны Заказчика использовать сервис способами, нарушающими его работоспособность или его составляющих, а именно:

  • передача неправильно сформированных пакетов,
  • намеренная DOS и DDOS атака (цикличный запрос каких-либо данных с использованием мульти одключений);

7.7 При возникновении жалоб со стороны получателей информации от Заказчика, содержащихся в базе электронных адресов, Заказчик будет обязан доказательно подтвердить тот факт, что адресат выражал свое согласие на получение информации. Отсутствие подтверждения будет означать, что это факт рассылки не запрошенных электронных сообщений (спама). Доказательным фактом подтверждения информации о согласии адресата на получение электронных писем является предоставление ИСПОЛНИТЕЛЮ в письменном виде, заверенных подписью уполномоченного лица и печатью Заказчика:

при электронной регистрации пользователей:

  • email адреса получателя информации и (если есть) связанного с ним названия (логина) учётной записи пользователя;
  • даты и источника (IP-адреса или аналогичной ему информации) регистрации пользователя;
  • даты и источника (IP-адреса или аналогичной ему информации) подтверждения регистрации;
  • состояния подписки на момент рассылки;

при «бумажной» регистрации пользователя:

  • копия регистрационной анкеты пользователя, на основании которой произведена регистрация и рассылка информации.

7.8 ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право приостановить предоставление Услуг ЗАКАЗЧИКУ в следующих случаях:

7.8.1 В случае не поступления оплаты за Услуги в установленные настоящим Договором сроки. ИСПОЛНИТЕЛЬ возобновляет предоставление Услуг только после поступления ИСПОЛНИТЕЛЮ от ЗАКАЗЧИКА оплаты задолженности ЗАКАЗЧИКА и месячной стоимости услуг в соответствии с п.4.1 настоящего Договора. В случае если в течение 4 (четырех) месяцев возобновление услуг не произошло, ИСПОЛНИТЕЛЬ полностью удаляет аккаунт ЗАКАЗЧИКА без возможности последующего восстановления данных.
7.8.2 В случае публикации, передачи (рассылки) через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Российской Федерации или нормам международного права.
7.8.3 В случае опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
7.8.4 В случае нарушения условий настроящего Договора, условий Анти-Спам Соглашения, требований законодательства РФ.

В случае приостановления Услуг по основаниям, указанным в настоящем пункте, ЗАКАЗЧИКУ не компенсируется период, в котором предоставление услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ было приостановлено, внесенные ЗАКАЗЧИКОМ денежные средства не возвращаются в качестве санкции за указанные нарушения.

7.9 ЗАКАЗЧИК гарантирует, что им соблюдаются все требования действующего законодательства Российской Федерации, применимые в таких случаях, в том числе требования Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.

7.10 В случае если размещение и/или рассылка рекламно-информационных материалов ЗАКАЗЧИКА по Договору явились основанием для предъявления к ИСПОЛНИТЕЛЮ каких-либо претензий, исков и/или предписаний со стороны государственных органов и/или третьих лиц, связанных с нарушением прав третьих лиц, нарушением законодательства Российской Федерации, в том числе нарушения Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г., требования законодательства других стран, а также норм международного права, ЗАКАЗЧИК обязуется незамедлительно по требованию ИСПОЛНИТЕЛЯ предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся существа нарушения, содействовать ИСПОЛНИТЕЛЮ в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные ИСПОЛНИТЕЛЮ вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний.

7.11 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за информацию, в том числе информацию о персональных данных, содержащуюся в базе электронных адресов, принадлежащей ЗАКАЗЧИКУ.

7.12 Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного уведомления другой Стороне, при нарушении другой Стороной условий настоящего Договора. Моментом расторжения Договора считается дата направления сообщения о расторжении Договора. Возврат денежных средств ЗАКАЗЧИКУ не производится в случае расторжения Договора по причине невыполнения ЗАКАЗЧИКОМ своих обязательств по Договору.


8. Конфиденциальность


8.1 Каждая из Сторон обязуется не разглашать и предпринимать все необходимые меры с целью избежания разглашения любой ставшей ей известной в связи с заключением и исполнением настоящего Договора конфиденциальной информации о другой Стороне или ее деятельности.

8.2 Для целей настоящего Договора под конфиденциальной понимается любая информация о Стороне или ее деятельности, которая не является по своему характеру общедоступной.

8.3 ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется предпринимать все зависящие от него меры в целях недопущения разглашения любым третьим лицам информации о клиентах ЗАКАЗЧИКА, ставшей известной ИСПОЛНИТЕЛЮ или сотрудникам ИСПОЛНИТЕЛЯ в связи с исполнением настоящего Договора.

8.4 ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает необходимое обучение своих сотрудников способам обеспечения конфиденциальности клиентской информации.

8.5 После завершения действия настоящего Договора ИСПОЛНИТЕЛЬ по требованию ЗАКАЗЧИКА удаляет с носителей информации (без возможности восстановления) всю информацию о клиентах ЗАКАЗЧИКА (базу электронных адресов), полученную в процессе выполнения Договора.


9. Обстоятельства непреодолимой силы


9.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

9.2 К вышеуказанным обстоятельствам в контексте настоящего Договора относятся, в том числе, стихийные бедствия, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти или управления, Президентом Российской Федерации правового акта, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора.

9.3 Наступления обстоятельств непреодолимой силы влечет увеличение срока исполнения настоящего Договора на период действия указанных обстоятельств либо его расторжение по соглашению Сторон. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязаны при первой возможности информировать друг друга.


10. Ответственность сторон


10.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за невозможность обслуживания ЗАКАЗЧИКА по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.

10.3 Если ЗАКАЗЧИК будет не удовлетворен условиями или качеством предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг, то его единственным и исключительным правом будет прекратить пользование услугами.


11. Срок действия договора


11.1 Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 3.3 настоящего Договора, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

11.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право расторгнуть настоящий Договор в любой момент в одностороннем порядке, заблаговременно уведомив об этом ЗАКАЗЧИКА и возвратив ему при этом денежные средства, за вычетом произведенных расходов за фактически оказанные Услуги.

11.3 ЗАКАЗЧИК имеет право расторгнуть настоящий Договор в любой момент в одностороннем порядке, заблаговременно (до 1 числа следующего месяца) уведомив об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ.

11.4 В любых случаях прекращения действия настоящего Договора ЗАКАЗЧИК обязуется — оплатить стоимость фактически оказанных Услуг.


12. Споры сторон


12.1 Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области.


13. Заключительные положения


13.1 ИСПОЛНИТЕЛЬ делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление услуг ЗАКАЗЧИКУ в соответствии с Прайс-листом, тем не менее, услуги предоставляются на условиях «как они есть» без каких-либо прямых или косвенных гарантий.

13.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг ЗАКАЗЧИКУ без объяснения причины.

13.3 ИСПОЛНИТЕЛЬ не предоставляет каких-либо услуг по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения с выездом по месту жительства или работы пользователя Услуги. Все вопросы по поддержке услуги направляются по электронной почте по адресу ask@sendsay.ru, либо по телефону в Санкт-Петербурге +7 (812) 655-00-11 c 10 до 18 часов, кроме выходных.

13.4 По факту оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЬ в одностороннем порядке составляет Акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) на основании п. 3.9 настоящего Договора.


14. Реквизиты


ИСПОЛНИТЕЛЬ
Юридический адрес:
197022, Санкт-Петербург, БЦ «Гайот», ул. Профессора Попова д.23 лит.Д, пом. 28Н (офис 413)

Почтовый адрес:
197022, Санкт-Петербург, БЦ «Гайот», ул. Профессора Попова д.23 лит.Д, пом. 28Н (офис 413)

Телефон/факс: (812) 655-00-11
Адрес электронной почты: ask@sendsay.ru

ООО «ИнМарСофт»

ИНН 7813584891
КПП 781301001
ОГРН 1147847104877


Банк: АКБ Северо-Западный банк ОАО "Сбербанк России" г.Санкт-Петербург
р.сч.: 4070 2810 6550 4000 1937
к.сч.: 3010 1810 5000 0000 0653
БИК 044030653

Гражданский Кодекс Российской Федерации
часть первая (с изменениями на текущий момент)


Принят Государственной Думой 21 октября 1994 года


Статья 435. Оферта


1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.


Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта


1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).


Статья 438. Акцепт


1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.