Благоприятная возможность скрывается среди трудностей и проблем.
Альберт Энштейн

Сегодня в номере:

Семинары: Новые требования ISO 13485:2016, Статьи: Построение эффективного бизнеса, Менеджмент качества, Стандартизация, Бережливое производство, Журналы по качеству: Свежие номера, Качественные новости: События в России и за рубежом, Деловой календарь: Декабрь 2016, Это интересно: Как дедлайн влияет на работоспособность

Штрафы для прогульщиков: как в мире наводят дисциплину среди депутатов

16 ноября Госдума приняла поправки в свой регламент, которые вводят финансовую ответственность депутатов за отсутствие на пленарных заседаниях без уважительной причины, - по одной шестой от зарплаты парламентария за каждый прогул. А как в других странах борются с прогулами депутатов Подробнее >>>

В России начали разработку новых автомобильных номеров

Разработку новой редакции госстандарта для номерных знаков начал Научно-исследовательский центр проблем безопасности дорожного движения (НИЦ БДД) МВД России. Необходимость пересмотра действующего ГОСТа связана с рядом накопившихся проблем Подробнее >>>

Маркировка доказала свою эффективность против контрафакта в ЕАЭС

Руководство стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС) намерено и дальше снижать оборот контрафактной продукции, пока он не достигнет нуля, сообщил на пресс-конференции в Москве заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации Виктор Евтухов  Подробнее >>>

Единый стандарт для госсайтов сэкономит до 2,5 млрд рублей в год

Официальные сайты всех федеральных министерств и ведомств могут привести к единому стандарту, Институт развития интернета (ИРИ), возглавляемый советником президента России Германом Клименко, сейчас разрабатывает соответствующие предложения  Подробнее >>>

ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО БИЗНЕСА

Обучение продавцов: сейте разумное, доброе, актуальное

Теги: Обучение персонала, специфика обучения продавцов, коучинг, техника обучения продажам
Бытует мнение, подогреваемое кризисом, что не стоит вкладываться в персонал, нужно выжать из сотрудника по максимуму, а потом заменить его на нового "эффективного и по адекватной цене". По многим причинам текучка невыгодна, результаты такого "выжимания" краткосрочны, последствия же для репутации и корпоративной культуры компании долговременные, а затраты не окупаются. Важнее и разумнее вкладываться в обучение и развитие персонала - но делать это грамотно. Рассмотрим, как  Скачать статью >>>

Джомарт Алиев. Мотив - главное в жизни и бизнесе

Теги: Качество образования, Деловое совершенство, образовательный бизнес
О задаче современных вузов готовить специалистов-практиков и о возможности выстроить экономически целесообразный образовательный бизнес рассказывает Джомарт Алиев, председатель Московской международной высшей школы бизнеса "МИРБИС".  Читать статью >>>
 

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА

Применение балльных квалиметрических шкал для оценки индикатора "возможности" улучшения в СМК

Теги: Индикатор "возможности", вероятность реализации, значимость последствий, доступность (легкость) контроля и управления процессами
В статье обсуждаются подходы ко построению балльных квалиметрических шкал, базирующиеся на использовании одного, двух или трех показателей: вероятность реализации потенциального улучшения, значимость положительных последствий предполагаемого улучшения, доступность (легкость) контроля и управления процессами после внедрения возможного улучшения Скачать статью >>>

Повышение результативности принятия решений при устранении несоответствий и их причин

Теги: Менеджмент качества, ситуационный подход, принятие решений, классификация несоответствий и их причин, причинно-следственные связи, шаблоны коррекций и корректирующих действий, иерархия причин несоответствий
В статье рассмотрена проблема повышения результативности принятия решений при выполнении корректирующих действий. В качестве основной идеи для ее решения выступает подход к классификации несоответствий. Подробно описаны методика создания категорий несоответствий и их причин, а также способ хранения этой информации в базе данных специальной структуры. Предложено усовершенствование известных подходов к формированию иерархии причин несоответствий, а также к созданию шаблонов коррекций и корректирующих действий. Приведен простейший пример, показывающий возможности метода  Скачать статью >>>
 

СТАНДАРТИЗАЦИЯ

Вопросы стандартизации и регулирования оборота зерна и продуктов его переработки

Теги: Зерно, мука, хлебобулочные изделия, безопасность, стандартизация, идентификация
Перечислены концептуальные и "точечные" недоработки действующих технических регламентов, содержащих требования к зерну, продуктам переработки зерновых и зернобобовых культур. Дана информация о работе технических комитетов по стандартизации ТК 002 "Зерно и продукты его переработки и маслосемена" и ТК 003 "Хлеб, хлебобулочные и макаронные изделия"  Скачать статью >>>

Как повысить эффективность деятельности технических комитетов по стандартизации

Теги: Технический комитет по стандарти­зации, ТК, Росстандарт, межотрасле­вые советы по стандартизации
Изложены предложения по повышению эффективности деятельности технических комитетов по стандартизации. Читайте и узнаете: о роли межотраслевых советов по стандартизации; какие факторы влияют на эффективность деятельности ТК; о правовом статусе технических комитетов по стандартизации  Скачать статью >>>
 

БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО

Отраслевая специфика использования системы 5S в российских компаниях

Теги: Система 5S, упорядочение, бережливое производство, производственная культура, рабочее место, непрерывное и дискретное производство
В статье рассмотрена специфика применения системы 5S в непрерывном и дискретном производствах. Авторы доказывают, почему культура 5S важна не только в основном бизнес-процессе, но и во вспомогательных. Показано, как проявляется "удушающий эффект" неорганизованных офисных, поддерживающих и обеспечивающих процессов. Приведен пример нестандартного подхода к реализации пятого шага системы - "создание среды"  Скачать статью >>>

Разработка и применение карт потоков создания ценности

Теги: Бережливое производство, поток создания ценности, карта потока создания ценности, стандарт, СМБП, внутренний аудит
Авторы описывают опыт по разработке карт потоков создания ценностей на предприятии, приводятся особенности их составления и применения, отмечаются преимущества, предоставляемые стандартами по бережливому производству в части построения этих карт  Скачать статью >>>
 

ЖУРНАЛЫ ПО КАЧЕСТВУ: НОЯБРЬ

КАЧЕСТВЕННЫЕ НОВОСТИ

Опубликован рейтинг технических комитетов по стандартизации

Оценка эффективности технических комитетов по стандартизации проводится в третий раз. Новый рейтинг составлен на основании Приказа Росстандарта №1256 от 2 сентября 2016 года "О проведении оценки эффективности деятельности технических комитетов по стандартизации в 2016 году по результатам деятельности в 2015 году"  Подробнее >>>

Умер Ивао Кобаяси - основатель программы "20 Ключей"

От Всероссийской организации качества направлено письмо с соболезнованиями родным и близким Ивао  Подробнее >>>

Дмитрий Медведев подписал постановление об изменениях в оценке качества госуслуг

Постановление вступит в силу с 1 января 2017 года. Премьер-министр Российской Федерации Дмитрий Медведев подписал постановление о совершенствовании системы оценки гражданами качества предоставления государственных услуг. Документ внес изменения в постановление, принятое в декабре 2012 года Подробнее >>>

Д. Медведев хочет создать общероссийскую систему оценки качества услуг ЖКХ

Необходимо сформировать общероссийскую систему оценки качества услуг ЖКХ, считает премьер-министр РФ Дмитрий Медведев. По его мнению, это позволит оставить на рынке только добросовестные компании. На заседании президиума Совета при президенте по стратегическому развитию и приоритетным проектам, он отметил, что задача заключается в том, чтобы преобразить рынок  Подробнее >>>

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Зима наступила уже почти по всей стране, и вместе с началом снегопадов появились жалобы от жителей на уборку снега. По каждому такому обращению жителей Государственная жилищная инспекция проводит проверки и за ненадлежащую уборку привлекает к ответственности управляющие компании Подробнее >>>

ФАС хочет заморозить тарифы ЖКХ на пять лет

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России предлагает не индексировать ряд тарифов для населения в течение пяти лет, передает РИА "Новости" со ссылкой на главу ведомства Игоря Артемьева  Подробнее >>>

Главы правительств ЕврАзЭС согласовали проект нового Таможенного кодекса

Глава российского правительства Дмитрий Медведев согласовал на встрече в Горках со своими коллегами из стран Евразийского экономического союза проект нового Таможенного кодекса. Этот документ должен быть представлен на рассмотрение главам государств в декабре  Подробнее >>>

В России необходимо создать систему сертификации биопрепаратов и органических удобрений

Для развития органического сельского хозяйства в России необходимо создать систему сертификации биопрепаратов и органических удобрений. Институт органического сельского хозяйства принял участие в научно-методическом семинаре "Перспективы органического сельского хозяйства в России. Генное редактирование на службе у человека". Мероприятие прошло в Совете Федерации  Подробнее >>>

ЦБ создаст единую систему стандартов для финсектора в области внутреннего аудита

Банк России работает над созданием унифицированной системы национальных стандартов для финансового сектора в области внутреннего аудита. Об этом сообщила глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина на конференции "Современный аудит: проблемы и перспективы"  Подробнее >>>

Минфин ввел в действие 30 международных стандартов аудита

Приказом от 24.10.2016 N 192н Минфин РФ ввел в действие на территории России 30 международных стандартов аудита. Стандарты вступают в силу со дня их официального опубликования и применяются начиная с года, следующего за годом, в котором вступили в силу Подробнее >>>

Эксперт о защите прав потребителей в России: "Жаловаться слишком дорого"

Новости о том, что почти всё масло является "пальмовым" фальсификатом, а молоко разводят из порошка, обрушиваются на нас почти каждый день. При этом за столь массовые нарушения до сих пор никто не был наказан. Почему? На этот вопрос ответил Пётр Шелищ, председатель Союза потребителей России  Подробнее >>>

Выжить за счёт покупателей

Производители готовы сделать всё, чтобы перестраховаться от возможных потерь, и перекладывают все риски на плечи покупателей. Вариантов множество: одни задирают цену на продукцию, другие производят дешёвый по себестоимости фальсификат, но деньги за него берут как за качественный продукт, третьи пытаются нарастить обороты за счёт увеличения производства всё того же фальсификата  Подробнее >>>

Красноярские роллы продают без маркировки

Подавляющее большинство суши и роллов, которые доставляют на заказ в Красноярске, не имеют маркировки, отметили в Красноярском центре стандартизации и метрологии. Мониторинг блюд японской кухни проходит в два этапа. На первом этапе эксперты оценили потребительские свойства суши и роллов, их массу и документацию. На втором этапе продукт будет исследован в лабораториях  Подробнее >>>

Гарантия качества: в России не осталось плохих сушек

Исследование сушек производства России и Беларуси показало, проведенное Роскачеством, не выявило ни одного производителя, продукция которой не отвечала бы основным требованиям. В общей сложности на пробу брались 36 показателей у 21 образца сушек Подробнее >>>

В каждом восьмом магазине России продают контрафактные сигареты

В каждом восьмом магазине в России торгуют контрафактными сигаретами. В результате их доля на российском рынке за выросла до 4,4%  Подробнее >>>

Росздравнадзор не выявил лекарственного фальсификата в аптеках Крыма

Росздравнадзор с июня провел исследование 756 серий лекарственных средств, фальсификата среди которых выявлено не было. Об этом на пресс-конференции в Симферополе сообщил руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Крым и Севастополю Василий Климов  Подробнее >>>

Первый в России агротуристический эко-кластер появится под Калугой

Агротуристический эко-кластер с готовой инфраструктурой для отдыха и проведения культурных событий площадью 30 гектаров появится в городе Тарусе (Калужская область). Кластер подобного формата, созданный по инициативе самих жителей города, станет первым в России, сообщили в компании "АРХКОН", курирующей проект  Подробнее >>>

Поддержка предприятий АПК в ряде регионов РФ в следующем году сохранится на уровне 2016 г.

Ряд регионов РФ, несмотря на сложную экономическую ситуацию, планируют в 2017 году сохранить меры господдержки предприятий АПК на уровне 2016 года. В частности, такое решение принято в некоторых республиках Северо-Кавказского федерального округа, на Дальнем Востоке, в Крыму, в Курганской области  Подробнее >>>

На 29% в России вырос сбор тепличных овощей

Общий сбор тепличных овощей по состоянию на 15 ноября в целом по России составил 586,8 тысячи тонн, что на 29% больше, чем годом ранее. Огурцов собрано на 17% больше, чем за аналогичный период прошлого года - 384,9 тысячи тонн, томатов собрали в 1,6 раза больше - 186,7 тысячи тонн, прочих овощных культур собрано в 1,6 раза больше - 15,2 тысячи тонн  Подробнее >>>

Минпромторг планирует выйти на рост производства легковых авто в 2017 г. на 7%

Минпромторг планирует выйти на рост производства легковых автомобилей в 2017 году на уровне 7% при осуществлении запланированных мер поддержки автопрома. Об этом сообщил замглавы министерства Василий Осьмаков  Подробнее >>>

Российский ГОСТ для роботов может появиться к концу года

Национальный центр развития робототехники Фонда перспективных исследований анонсировал российский ГОСТ для роботов и роботизированных систем. Новый ГОСТ, как предполагается, будет основан в первую очередь на отечественных разработках, но также учтёт международный опыт стандартизации роботостроения  Подробнее >>>

Трудоустройство рабочих и инженеров нового поколения будут мониторить

В декабре 2014 года Президент РФ В. Путин дал ряд поручений, направленных на улучшение ситуации в вопросе кадрового обеспечения российской промышленности рабочими и инженерами нового поколения. В частности, профильным ведомствам было поставлена задача разработать комплекс мер для совершенствования среднего профессионального образования и создать систему оценки качества подготовки кадров Подробнее >>>

Более 136 тысяч россиян могут лишиться работы до конца года

До конца 2016 года более 136 тысяч россиян рискуют остаться без работы. Уволить сотрудников или сократить штат планируют около 50 тысяч организаций страны. Под угрозой ухода с работы находятся более 45 тысяч чиновников. На грани увольнения находятся 40 тысяч финансистов, в том числе банковские служащие Подробнее >>>

Понижение температуры горячей воды в квартирах ФАС назвала опасным

Правительство не будет обсуждать вопрос снижения температуры горячей воды в квартирах. Охлаждать теплоносители опасно из-за быстро наступающего зимнего сезона и риска ухудшить эпидемиологическую ситуацию России, передает "Интерфакс" слова главы Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Игоря Артемьева Подробнее >>>

60% кибератак в мире совершают частные лица

Две трети кибератак в мире осуществляют частные лица, а не государства. Об этом заявил директор Агентства национальной безопасности США, глава киберкомандования ВС США Майкл Роджерс в ходе дискуссии на конференции издания The Wall Street Journal в Вашингтоне  Подробнее >>>

Эксперты считают, что блокировка LinkedIn не повлияет на бизнес-связи

Блокировка LinkedIn существенно не повлияет на бизнес-коммуникации, однако соцсети лучше исполнить предписание суда максимально быстро, поскольку длительная блокировка может негативно сказаться на ее популярности в России. Такое мнение высказали опрошенные эксперты  Подробнее >>>

Бензин перед поставкой на заправки проверят повторно

Проверки показывают, что на момент отпуска топлива с нефтеперерабатывающего завода (а все 33 НПЗ принадлежат крупным холдингам) оно, как правило, соответствует техрегламенту. "Сбой" возникает, когда бензин оказывается на нефтебазе  Подробнее >>>

Россельхознадзор внедрил технологию выявления сухого молока в питьевом

Технологию специалисты ведомства будут использовать для более качественного контроля поставок из-за рубежа. "До настоящего времени идентифицировать сухое молоко в молочных продуктах в лабораторных условиях было невозможно из-за отсутствия диагностических наборов, - отметили в управлении Россельхознадзора по Тверской и Псковской областям  Подробнее >>>

Минздрав запретил регистрацию лекарств с похожими названиями

17 ноября вступил в силу приказ Минздрава, согласно которому регистрация лекарств со схожим названием, но разным составом и действием запрещается. Эксперты, опрошенные "Известиями", утверждают, что врачи и фармацевты часто путаются в медикаментах. Это приводит к врачебным ошибкам, иногда - со смертельным исходом  Подробнее >>>

В 2017 году Крым переходит к новой системе обращения с отходами

В 2017 году Крым переходит к новой системе обращения с отходами. Для ускорения и оптимизации этого процесса Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации разработана типовая документация по отбору регионального оператора по обращению с ТКО  Подробнее >>>

Собянин рассказал президенту о том, как развивается столица

Ситуация в промышленности, медицине и транспорте Москвы стали главными темами рабочей встречи Владимира Путина и Сергея Собянина. Беседа состоялась в Кремле. Мэр города доложил президенту, что объемы производства и экспорта растут. Больше становится индивидуальных предпринимателей, ведь Москва создает для их развития комфортные условия. В том числе модернизирует транспортную систему. Только в этом году будут запущены восемь новых станций метро  Подробнее >>>

Госдума не поддержала законопроект об отмене ЕГЭ

Государственная дума сегодня отклонила в первом чтении законопроект об отмене Единого государственного экзамена (ЕГЭ), передает Коммерсант. Авторами проекта закона были лидер ЛДПР Владимир Жириновский и депутаты его партии Алексей Диденко и Михаил Дегтярев  Подробнее >>>

СОБЫТИЯ

Готовимся к сертификации по стандарту ИСО 9001:2015

18 ноября в Москве, в Торгово-промышленной палате РФ (ТПП России), прошел семинар "Подготовка предприятий к сертификации по новому стандарту ИСО 9001", организаторами которого выступили Комитет ТПП России по техническому регулированию, стандартизации и качеству продукции, Всероссийская организация качества (ВОК) и журнал "Стандарты и качество"  Подробнее >>>

11 российских компаний и организаций получили премии правительства в области качества

Глава правительства РФ Дмитрий Медведев подписал постановление о присуждении премий Правительства России в области качества за 2016 год, сообщила пресс-служба кабинам РФ. В 2016 году премии присуждены 11 российским организациям за достижение высоких результатов в области качества продукции и услуг и внедрение высокоэффективных методов менеджмента качества  Подробнее >>>

Награждены призеры конкурса "Московское качество"

11 ноября в Московской торгово-промышленной палате прошло награждение призеров конкурса "Московское качество". Подведение итогов приурочили сразу к двум праздникам - Дню качества и Дню экономиста. Уже во второй раз потребительские предпочтения горожан находят свое воплощение в независимой оценке качества столичных торговых сетей  Подробнее >>>

В Башкирии завершилась Неделя качества

Каждый день в течение Европейской недели качества проходили мероприятия, целью которых было привлечение общественности к вопросам и проблемам обеспечения качества. Их организовал ФБУ "Региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в РБ"  Подробнее >>>

НЕФТЕГАЗСТАНДАРТ - 2016

В период с 25 по 27 октября 2016 г. в пос. Кабардинка Красноярского Края Комитетом РСПП и Межотраслевым советом по техническому регулированию и стандартизации в нефтегазовом комплексе России проведена XI Международная конференция "НЕФТЕГАЗСТАНДАРТ - 2016"  Подробнее >>>

II Digital Marketing Week

12-16 декабря Marketing One представляет программу из 9 модулей по всем ключевым инструментам продвижения в Интернет: Digital-стратегия, SEO, Контекст, Соцсети, Email, Inbound, Web-аналитика, Мобильный, Видео-маркетинг. Особенность курса: на каждом семинаре дается пошаговая инструкция, что и как делать с разбором примеров и "подводных камней", а также ключевые вопросы для контроля подрядчиков Подробнее >>>

Объявлены итоговый шорт-лист и жюри SPEAR'S Russia Wealth Management Awards 2016

Голосование профессионалов индустрии завершено, и оргкомитет премии для лучших представителей индустрии частного банковского обслуживания, управления большими капиталами и смежных индустрий опубликовал итоговый шорт-лист номинантов. Определить победителей предстоит авторитетному жюри. Награды лучшим из лучших вручат 1 декабря на торжественной церемонии в Театре им. Моссовета. Организаторы Премии - журнал SPEAR’S Russia и сайт PBWM.ru.

ЗА РУБЕЖОМ

Почти 90% белорусов не имеют банковских вкладов

Анализ спроса населения Беларуси на финансовые услуги свидетельствует о том, что подавляющее большинство граждан не имеют депозитов в белорусских банках. Об этом сообщила заведующая сектором социологии инноваций Института социологии НАН Светлана Кройтор Подробнее >>>

Белорусские работодатели вводят бонусы для некурящих

В Беларуси курят почти 30% жителей от 16 и старше. И вряд ли среди них найдется хоть один, кто искренне заблуждался бы насчет безвредности этой привычки. Плакаты с просмоленными легкими и другая устрашающая социальная реклама успешно справляются с просветительской функцией, но слишком слабый мотиватор, чтобы действительно расстаться с табаком Подробнее >>>

Студентов стало меньше

То, что количество студентов в Латвии с каждым годом уменьшается, - доказанный ЦСУ факт. Так, в нынешнем академическом году в латвийских вузах учатся 84,3 тыс. студентов, что на 2% меньше, чем годом ранее. При этом большинство изучают социальные и гуманитарные науки  Подробнее >>>

В Калифорнии запретили пластиковые пакеты

Калифорния стала первым штатом, в котором запретили пластиковые пакеты. На референдуме 51,97% населения проголосовали за этот закон. На результаты голосования не смогла повлиять кампанию, которую вела индустрия по производству пластиковых пакетов вне штата  Подробнее >>>

В Чикаго построят плавучие велодорожки на солнечной энергии

У жителей Чикаго в ближайшее время может появиться интересное развлечение. Речь идет о работающей круглый год, плавучей велодорожке. Железобетонная конструкция должна расположиться на понтонах прямо на реке Чикаго  Подробнее >>>

В Нидерландах на крышах установили уличные пылесосы

Оригинально решили проблему загрязнения воздуха голландские ученые: они предложили установить на крышах домов специальные установки для очистки уличного воздуха от содержащихся в нем мелких токсичных частиц (установки выглядят вот так) . Созданный ими "пылесос" может очищать "столб" воздуха радиусом 300 метров и высотой до 7 километров  Подробнее >>>

ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ

ДЕКАБРЬ 2016

30 ноября - 1 декабря
Выставка технологий и систем промышленной автоматизации ATX Montreal - 2016. Монреаль, Канада

1-2 декабря
Всероссийский форум "Комплексная безопасность и управление рисками в бизнесе - 2016". Москва, Россия

1-3 декабря
Международная выставка машиностроения, металлообработки, автоматизации, электроники, электротехники, производственных материалов, инструментов и новых технологий Tech Industry - 2016. Рига, Латвия

5-7 декабря
Семинар "Новые требования стандарта ISO 13485:2016. Порядок перехода на новую версию. Менеджмент рисков. Особенности сертификации и аудита". РИА "Стандарты и качество", Москва, отель "Альфа"
www.ria-stk.ru

5-9 декабря
26-я международная выставка "Здравоохранение, медицинская техника и лекарственные препараты". ЦВК "Экспоцентр", Москва
www.zdravo-expo.ru

ЭТО ИНТЕРЕСНО

Дедлайн негативно влияет на работоспособность

Строго ограниченные временные рамки - фактор, совсем не способствующий сколько-нибудь высоким производительности и качеству труда, выяснили исследователи из Соединенных Штатов Америки, которые сконцентрировались на изучении негативного влияния дедлайна на работоспособность.

"Сделанные нами выводы - результат поистине титанического труда, выполняемого на протяжении двух десятков лет. Все это время мы изучали данные о производительности труда сотрудников нескольких десятков довольно крупных организаций", - рассказывают авторы проекта - ученые из Сиракузского университета.

Ученые приводят в пример патентные заявки, особенностью подготовки которых часто является жесткий дедлайн. Патенты, поданные на рассмотрение в конце месяца, когда обычно истекают сроки подачи, характеризуются, как правило, заметно сниженным качеством.

"Временные рамки - это именно та вещь, пересмотр которой способен полностью преобразить условия труда в компании. Работники, которые не чувствуют вечно нависающего над ними дедлайна, делают свое дело качественнее и, в конечном итоге, даже быстрее. Так что, мы рекомендуем всем руководителям задуматься об этом", - говорят авторы исследования.

Источник: Planet-today.ru