|
| 👋 Привет! Это CRM-команда IT-Agency. Сегодня мы ворвались в рассылку агентства, чтобы рассказать, каких результатов может достичь бизнес с помощью CRM-маркетинга. |
|
|
|
Помогаем растить прибыли
и лояльность к бренду
с помощью CRM-маркетинга | Наладим контакт с клиентами
и усилим ваш маркетинг |
|
|  |
|
| /01 | Я Ирина Коваль,
руководитель направления CRM-маркетинга в IT-Agency. Мы с командой помогаем брендам выстраивать долгосрочные отношения с их клиентами. | | Для этого используем персонализированные коммуникации на основе накопленной информации о клиенте. |  |
|
| | Вот с чем к нам приходят: |
|  | | Запрос: | | Реклама исчерпала себя |  | | Результат: | | Поможем извлечь больше из текущей базы контактов |
|
|  | | Запрос: | | Клиенты редко или совсем не возвращаются | | | Результат: | | Увеличим повторные продажи |
|
|  | | Запрос: | | Запуск нового продукта. Нужно заинтересовать аудиторию | | | Результат: | | Направим фокус аудитории на новый продукт и акцию |
|
|
|  | | Запрос: | | Общие рассылки перестали работать — снижается конверсия в переходы и конверсия в покупки |
|  | | Результат: | | Настроим персонализацию |
|
|
|  | | Запрос: | | Менеджеры тратят много времени на обработку типовых вопросов |
| | | Результат: | | Квалифицируем лидов и автоматизируем часть ответов |
|
|
| | Это проблемы реальных клиентов, которые мы решили. | | Если у вас похожий запрос, приходите к нам на консультацию. | | Хочу консультацию |
|  |
|
|
|
| /02 | Коротко
и с цифрами | А теперь примеры, как CRM-маркетинг |
| | решает задачи бизнеса |
| | | |
| С помощью CRM-маркетинга можно понять, как лучше подать продукт или услугу, чтобы клиент покупал чаще и больше. | | А ещё собирать базу и увеличивать узнаваемость бренда, чтобы растить число клиентов, делать их постоянными и сокращать отток. |
|
|
|  |  | | Собрать с нуля базу подписчиков, как |  |
| | Результат: | | 76% | | участников промоакции подписались на емейл-рассылку бренда. С нуля собрали 18 000 подписчиков | | Тоже хочу собрать базу |
|---|
|
|
|  |  | | Поддерживать интерес к бренду, как |  |
| |
|
|  |  | | Освободить менеджеров по продажам, как компания |  |
| |
|
|  |  | | Развивать текущих клиентов, как магазин |  |
| |
|
|
| |
| Если вы уже строите коммуникацию с клиентами или пока нет, но хотите попробовать, послушайте подкаст об аудите CRM-маркетинга. | | В выпуске CRM-маркетолог Варвара Симанович рассказала, когда проводить аудит и как использовать его результаты, чтобы найти точки роста для бизнеса. | |
|
|
|
| /03 | | Что в итоге? | Мы рассказали много всего:
если остались вопросы или непонятно, с чего прямо сейчас начать, пишите на нашу почту: |
| |
| | Вам переслали письмо? Кликните на меня, чтобы подписаться на рассылку | Кекс, кот руководителя
CRM-направления |
|  |
| | | А ещё расскажите, | | интересно ли читать дайджест в таком формате? |
| |
|
|
|
