Как оценить и повысить эффективность email-рассылки — полезные советы
Email-маркетинг – один из эффективных каналов коммуникации. Но его показатели нужно уметь отслеживать и трактовать, чтобы быстрее вносить изменения и улучшать рассылку. Рассмотрим основные метрики, как отслеживать показатели, дадим советы по повышению эффективности рассылки. Основные метрики в email-рассылке Метрики делятся на основные и вспомогательные. Сначала рассмотрим основные показатели email-рассылки, которые чаще всего используются в маркетинговом анализе. Доставляемость писем Delivery Rate – метрика показывает соотношение отправленных и доставленных писем. Рассчитывается по формуле: Доставляемость писем Норма – от 95 %. Если показатель ниже, стоит проанализировать процент отказов. Причины снижения доставляемости: отправка на несуществующие или удаленные адресапользователи отписываются, но база адресов не обновляется, и письма уходят в