Блог Sendsay

email-маркетинг

  • 20+ крутых идей для email: примеры рассылок

    20+ крутых идей для email: примеры рассылок

    Собрали лучшие примеры рассылок, которые вдохновят на собственные свершения. В чем секрет классной рассылки? Мы просмотрели сотни ярких писем, выбрали среди них лучшие, проанализировали и готовы рассказать, какие особенности мы заметили. Цвет, структура и творческий подход — рассмотрим, что делает письмо запоминающимся. Осторожно! Статья вызывает острое желание опробовать все эти приемы на практике 😉 «Поиграй с цветом»Цвет — один из главных инструментов любого дизайна. Правильное сочетание оттенков поможет улучшить пользовательский опыт и сделать письмо более ярким и запоминающимся. Отсутствие цвета — тоже цвет«Ярким» — необязательно значит цветным. Черно-белые письма тоже могут привлекать внимание. Лаконичная рассылка к Черной пятнице от онлайн-магазина AYR. Источник: UX

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как использовать UTM-метки в email-рассылках

    Как использовать UTM-метки в email-рассылках

    Чтобы повышать эффективность email-рассылок, важно регулярно анализировать статистику. При этом смотреть нужно не только на то, как подписчики открывают и читают письма, но и на конверсию в переходы на сайт и заказы. В статье рассказываем, как с этим помогают UTM-метки и как их правильно использовать в email-рассылках. Какие бывают UTM-метки и зачем они нужны UTM-метки — это специальные теги, которые добавляют в URL (ссылку) сайта или страницы, чтобы собирать информацию об источниках трафика. Так выглядит ссылка с UTM-метками UTM-метки нужны, чтобы отслеживать переходы по ссылкам на сайт. По ним маркетологи определяют источник трафика: контекстная реклама, таргетинг, email-рассылки. При грамотной разметке ссылок

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Email-маркетинг в условиях информационного кризиса

    Email-маркетинг в условиях информационного кризиса

    Что делать с массовыми рассылками в сложные для бизнеса времена Не теряйте контакт с аудиторией Курс на сохранение клиентской базы Говоря про «контакт» мы имеем в виду и физический контакт, и психологический. То есть с одной стороны, вы должны обеспечить техническую возможность общаться со своей аудиторией. С другой — продолжать выстраивать диалог с пользователями, несмотря на все те сложности и неопределенность, которые может испытывать ваш бизнес. Первое, что следует сделать — понять, на какие каналы вообще вы сейчас можете рассчитывать. Meta, конечно, пообещала не ограничивать работу Facebook и Instagram в России, но в итоге обе соцсети были заблокированы Роскомнадзором. Поэтому даже WhatsApp

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Российская платформа Sendsay поддержит бизнес, пострадавший от зарубежных сервисов рассылок

    Российская платформа Sendsay поддержит бизнес, пострадавший от зарубежных сервисов рассылок

    Маркетинговая омниканальная платформа Sendsay сохраняет тарифы на все свои услуги на прежнем уровне, предлагает особые условия для компаний, пострадавших от западных платформ, и гарантирует клиентам защиту от влияния зарубежных санкций. Как такое возможно в период «массового закручивания гаек»? В контексте последних экономических и политических событий на рынке массовых рассылок сложилась крайне сложная ситуация, так как основная доля игроков – зарубежные сервисы. Они могут либо потерять возможность приема платежей со стороны российских клиентов, либо вовсе уйти с российского рынка. Уже началась миграция из западных сервисов рассылок в Sendsay. Компании небезосновательно опасаются и внезапных блокировок, и просто потенциально возможных атак протеста со стороны

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как правильно создать форму подписки на email-рассылку, чтобы она работала

    Как правильно создать форму подписки на email-рассылку, чтобы она работала

    Предложение подписаться на рассылку — это тот же оффер. Вы представляете сопутствующий продукт, рассылку, и формулировка должна быть «заманчивой». Мы расскажем, какие типы форм бывают и как их используют в разных сферах. Дадим советы по тексту, дизайну и анимации формы. И, главное, представим несколько сервисов, в которых вы создадите работающую форму подписки — бесплатно или за деньги. Что такое форма подписки на рассылку Форма подписки — инструмент, который позволяет собирать контактные данные пользователей, чтобы потом отправлять им email-рассылки. Размещая форму, компании стремятся не упустить посетителей, на привлечение которых уже потратили силы, время и деньги. Если человек уйдет без подписки, он может больше никогда

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Дизайн email-рассылок: главные правила и тренды 2022

    Дизайн email-рассылок: главные правила и тренды 2022

    Продуманный дизайн выделяет ваши email-рассылки на фоне остальных, делает их запоминающимися. Но кроме этого, он выполнят задачу поважнее – помогает достичь цели письма: продать товар или услугу, мотивировать зарегистрироваться на мероприятие, информировать о каком-то важном событии. А еще правильный дизайн делает электронное письмо простым для прочтения, акцентирует внимание на призыве к действию и даже помогает сообщению не попасть в спам. В статье рассказываем о правилах создания не просто красивого, но работающего email-дизайна. А еще показываем 5 трендов в дизайне рассылок 2022 года с примерами. Дизайн рассылки: правила Пройдемся по основным составляющим письма – шапка, футер, призыв к действию, текст, картинки и баннеры.

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Цели современных email-рассылок и способы их достижения

    Цели современных email-рассылок и способы их достижения

    Цели всех email-рассылок от компаний сводятся к повышению продаж. Но рассылки – это не про скидки в лоб и навязчивые предложения. Это про заботу о людях, возвращение клиентов, повышение узнаваемости бренда и еще много чего. Получается, что да, цели современных email-рассылок сводятся к продажам, но мотивировать покупать через письма можно очень по-разному. В статье рассказываем, зачем нужны email-рассылки в 2022 году и какие задачи нужно ставить компании, чтобы достигать этих целей, а в итоге – продавать больше. Актуальность email-рассылок – в цифрах Электронные письма уже давно перестали ассоциироваться со спамом и скучными простынями текста. Теперь это еще один мощный канал маркетинга. Вот немного

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Что собой представляет современный email-маркетинг: тренды, цели и стратегии

    Что собой представляет современный email-маркетинг: тренды, цели и стратегии

    Email-маркетинг хоронили чуть ли не чаще, чем SEO. Однако этот канал продвижения бизнеса не только не потерял актуальность, но и продолжает развиваться, в том числе — технологически. Стоит взглянуть хотя бы на рассылки крупных ритейлеров, банков, страховых компаний, сложных B2B-продуктов и проектов в сфере онлайн-образования. Для таких компаний рассылки — один из основных каналов привлечения и удержания клиентов, прогрева и повторных продаж. В этой статье расскажем о нюансах и инструментах email-маркетинга, актуальных в 2022. Зачем бизнесу email-маркетинг в 2022 году? Повышать узнаваемость бренда С помощью почтового маркетинга можно укрепить имидж бренда у аудитории, добиться узнаваемости элементов фирменного стиля: логотипа, цветовых решений, шрифтов

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как должен работать современный конструктор email-рассылок: 9 мастхэв функций

    Как должен работать современный конструктор email-рассылок: 9 мастхэв функций

    Эффективный email-маркетинг — это не только про грамотную стратегию, качественный контент и прозрачную аналитику. Без надежных современных инструментов запуск и развитие этого направления может превратиться в мучение, а результат — не оправдать ожиданий. Мы разобрали функции и возможности, важные для современного конструктора рассылок. 1. Простая верстка Выпуск рассылки — долгий многоэтапный процесс, в котором задействована целая команда специалистов. Маркетолог разрабатывает стратегию email-маркетинга и планирует цепочки, редактор готовит темы и контролирует процесс, копирайтер пишет, дизайнер оформляет. Верстать письма, в зависимости от ресурсов и сложности инструмента, может: верстальщик с нуля в htmlдизайнер или маркетолог в редакторелюбой сотрудник по готовым шаблонам В хорошем современном конструкторе собрать

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Стоп-слова, которые могут отправить вашу email-рассылку в спам

    Стоп-слова, которые могут отправить вашу email-рассылку в спам

    При составлении нового письма недостаточно просто написать текст и подобрать картинки. Нужно внимательно анализировать контент, чтобы в тексте было как можно меньше спам-слов. Это один из факторов, по которым почтовые клиенты определяют, отправить ли рассылку в спам. Что такое спам-слова Спам-слова ― это слова и словосочетания, употребление которых повышает вероятность попадания письма в спам. Это не значит, что любое упоминание этих фраз отправит письмо мимо папки «Входящие». Но все равно старайтесь ими не злоупотреблять. Список стоп-слов в разных нишах Для большего удобства мы распределили стоп-слова для писем по нишам. Сохраните этот список себе, чтобы обращаться к нему при создании рассылок. Трудоустройство

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • У нас ЧП!

    У нас ЧП!

    Идеи для рассылки в «Черную пятницу»: необычные подходы, рабочие инструменты, 14 реальных примеров и парочка антисоветов. Ну что, мы привлекли ваше внимание нашим заголовком? Конечно, сделали мы это не просто так. Близится «тот самый» день — главный для продавцов и покупателей. А значит, пора задуматься как вы будете привлекать к себе внимание клиентов. В новом материале поговорим про «Черную пятницу», а, что еще важнее, обсудим, как выделиться в этот день среди потока однотипных писем. Зарезервируйте десять минут на чтение этой статьи. «Черная пятница»: история Начнем с небольшой исторической справки: расскажем, кто придумал концепцию главного дня распродаж и почему он так называется.

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как составить грамотную стратегию для email-рассылки

    Как составить грамотную стратегию для email-рассылки

    В 2018 году Data & Marketing Association провели исследование и сделали вывод: каждый 1 $, вложенный в email-маркетинг, приносит обратно около 40 $. Чтобы инструменты email-маркетинга были таким эффективными, нужно составить правильную стратегию. Стратегия в email-маркетинге – это документ, который описывает цели и конкретные действия бизнеса, на которые компания будет ориентироваться при запуске email-рассылки. Проведите аудит Для разработки грамотной стратегии сначала оцените эффективность уже существующей email-рассылки. Вот краткий чек-лист: Анализ аудитории. Возраст, интересы, география и приблизительные уровни дохода. Вы должны понимать примерный путь клиента: как он принимает решение о покупке, как часто покупает и что нужно, чтобы мотивировать его сделать покупку. Проводите опросы,

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как оценить и повысить эффективность email-рассылки — полезные советы

    Как оценить и повысить эффективность email-рассылки — полезные советы

    Email-маркетинг – один из эффективных каналов коммуникации. Но его показатели нужно уметь отслеживать и трактовать, чтобы быстрее вносить изменения и улучшать рассылку. Рассмотрим основные метрики, как отслеживать показатели, дадим советы по повышению эффективности рассылки. Основные метрики в email-рассылке Метрики делятся на основные и вспомогательные. Сначала рассмотрим основные показатели email-рассылки, которые чаще всего используются в маркетинговом анализе. Доставляемость писем Delivery Rate – метрика показывает соотношение отправленных и доставленных писем. Рассчитывается по формуле: Доставляемость писем Норма – от 95 %. Если показатель ниже, стоит проанализировать процент отказов. Причины снижения доставляемости: отправка на несуществующие или удаленные адресапользователи отписываются, но база адресов не обновляется, и письма уходят в

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как запускать email-рассылки бесплатно?

    Как запускать email-рассылки бесплатно?

    Запустить рассылку можно и без глобальных финансовых вложений. Ниже расскажем о бесплатных способах создания email-рассылок, разберем преимущества и недостатки каждого из них. Бесплатная рассылка: способыЕсть три способа запустить бесплатную почтовую рассылку: создать рассылку с помощью почтовых сервисовсоздать собственный сервисиспользовать готовые инструменты Есть еще один способ, но он незаконный и малоэффективный – услуги спамеров. Мы не рекомендуем его использовать, и вот почему: рекламная кампания все равно будет иметь нулевой «выхлоп», потому что нет возможности выделить целевую аудиториюписьма будут почти на 100 % гарантированно отправляться в спаместь большой риск лишиться базы email-адресов, потому что после контакта со спамерами работать с уже имеющейся будет невозможно

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как проверить почту на существование

    Как проверить почту на существование

    Разбираемся, откуда появляются несуществующие адреса и как с ними бороться. Эта статья поможет уменьшить количество отказов и не попасть отправителю в черный список почтового сервиса. Зачем проверять адреса почты на существованиеВалидация емейла – это процесс проверки корректности адреса электронной почты. Программы, сервисы и инструменты называют валидаторами или верификаторами. Зачем нужна проверка – в трех доводах далее. Снизить количество отказов (bounce rate)Эти показатели влияют на репутацию отправителя. Обычно в емейл-сервисах лимит отказов не должен превышать 5 % – иначе рассылку заблокируют. С помощью предварительной проверки базы можно выявить «проблемные» ящики и исключить их из базы, чтобы снизить процент жалоб, ошибок доставки и возвратов. О

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Настоящий «email-маркетинг про деньги»

    Настоящий «email-маркетинг про деньги»

    Sendsay разбирается, в чем секрет успешных предпринимателей-одиночек, который так и не разгадали многие компании «Если тебе не нравится то, что ты получаешь, измени то, что ты даешь». (Карлос Кастанеда)«Кто владеет информацией, тот владеет миром». Натан Ротшильд прочувствовал смысл этой фразы на себе, когда обхитрил европейский рынок и заработал, по одной из версий, 40 000 000 фунтов стерлингов за 1 день. Кстати, доверившись почте — пусть и голубиной. Только говорить мы сегодня будем не о хитрости. Поговорим о любви и о том, как она может сделать вас богатыми. Во всех смыслах. Неожиданно, да? Возможно, для кого-то эта статья — открытие и прозрение,

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как увеличить выручку с email-канала в 2 раза

    Как увеличить выручку с email-канала в 2 раза

    Евгения Давыдова, директор по PR & Marketing агентства CRM-маркетинга Out of Cloud, рассказала Sendsay о том, как они совместно с интернет-магазином бытовой техники Haier смогли увеличить долю выручки в два раза. Этот опыт бренда можно применить и к другим бизнесам в e-commerce. Да, путь, который наше агентство CRM-маркетинга Out of Cloud прошло с коллегами из Haier, ресурсозатратный, но этапы, о которых мы расскажем, — планомерная работа. В ней нет волшебных методик, но есть сильная CRM-стратегия и ее реализация. Haier — один из ведущих мировых производителей бытовой техники. Сейчас под логотипом бренда выпускают 15 тысяч моделей: стиральные машины, холодильники, телевизоры, кондиционеры и другие

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Кейс-метод: как превратить реализованные проекты в инструмент продвижения

    Кейс-метод: как превратить реализованные проекты в инструмент продвижения

    Кейс-метод, он же метод конкретных ситуаций, пользуется все большей популярностью у маркетологов. Самому понятию кейс-метод, к слову, уже без малого сто лет – термин впервые был применен в 1924 году в Гарвардской школе бизнеса. Однако собственно принцип использования реальных ситуаций для объяснения той или иной закономерности был изобретен намного раньше. Постепенно метод перекочевал из академической среды в бизнес. Использование кейсов позволяет бренду: Повысить узнаваемость на рынке – по-настоящему уникальные кейсы становятся предметом изучения профильных изданий и получают таким образом широкий охват. Закрепить статус эксперта в своей сфере. Продемонстрировать способность решать реальные задачи. Внести свою лепту в развитие рынка – это уже более высокий

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как изменился email-маркетинг за последние 5 лет?

    Как изменился email-маркетинг за последние 5 лет?

    Казалось бы, 5 лет – приличный срок для столь динамично меняющейся сферы, как интернет-маркетинг. Однако если «поднять архивы» и ознакомиться с email-маркетинговыми трендами пятилетней давности, список будет мало отличаться от актуального на 2019 год. Триггерные рассылки, персональные рекомендации, выверенный Tone of Voice, геймификация, адаптивные письма для мобильных пользователей, интерактивность, Big Data – все это активно обсуждается в профессиональных кругах (а иногда и внедряется) уже давно. Но что-то ведь меняется? Из реальных и значимых нововведений, пожалуй, стоит выделить внедрение почтовыми сервисами AMP-писем в начале 2019 года. Данная технология позволяет вывести email-рассылку на принципиально новый уровень интерактивности. Пользователь может прямо в письме забронировать номер

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • AMP-контент в рассылках: его возможности и «подводные камни»

    AMP-контент в рассылках: его возможности и «подводные камни»

    С момента запуска AMP-рассылок в рамках почтового сервиса Gmail прошло уже несколько месяцев, но тема остается одной из самых обсуждаемых в маркетинговой среде. Энтони Мэлоун, отвечающий за директ-маркетинг в Booking.com, так высказался о внедрении новой технологии: «Внедрение AMP в рассылки – это главное событие для email-маркетинга после появления самого email-маркетинга». Энтузиазм Мэлоуна в полной мере разделяют не все. Однако трудно отрицать тот факт, что AMP-письма – это новая веха в развитии email-маркетинга, традиционно одного из самых консервативных каналов продвижения. Пройдемся по основным преимуществам AMP-рассылок: 1. Письмо становится самодостаточным инструментом Кнопка покупки, чекбокc, форма подписки, аккордеон, карусель, текстовое поле, боковая панель – все

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Workflow-менеджмент в email-маркетинге: систематизация работы над рассылками

    Workflow-менеджмент в email-маркетинге: систематизация работы над рассылками

    Создание эффективного сообщения – весьма непростая задача. Создание персонализированной цепочки сообщений, учитывающей интересы и потребности каждого клиента – задача ещё сложнее. Добавьте в уравнение пару дополнительных каналов продвижения, с которыми необходимо синхронизировать email-рассылку, и бессистемный подход к работе окажется просто неприемлем. На помощь в таких случаях приходит workflow-менеджмент, то есть управление потоком работ. Для начала стоит разобраться, о чем вообще идет речь. Определимся с понятиями Workflow-менеджмент, по сути, является одной из основных составляющих более широкого понятия Business Process Management (BPM, управление бизнес-процессами). И то и другое – не продукты или системы, а концепции управления. Workflow сфокусирован на членах команды и регламентах работ. Он

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Специфика email-маркетинга в сфере b2b

    Специфика email-маркетинга в сфере b2b

    Коммуникация с клиентами в секторе B2B, несомненно, имеет свои особенности по сравнению с B2C. Однако различия не такие однозначные, как может показаться на первый взгляд. B2B и B2С часто противопоставляют по различным критериям: Высокий средний чек в B2B против низкого в B2C; Длинный цикл продажи против короткого; Хорошая информированность о клиенте в одном случае и слабая во втором; Прагматизм корпоративных клиентов против спонтанности простых подписчиков; Коллегиальное решение против единоличного. Но при таком разделении легко угодить в ловушку, поскольку на практике B2B и B2C нельзя описать так однозначно. Застройщик жилья, реализующий квартиры конечным покупателям, относится к B2C, но работает с высоким

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • 10 интересных email-рассылок на примере зарубежных брендов

    10 интересных email-рассылок на примере зарубежных брендов

    Давайте будем откровенны: приятно удивить современного подписчика невероятно сложно. Перефразируя классика: «Все хорошие email-рассылки похожи друг на друга, каждая плохая – плоха по-своему». Но иногда попадаются примеры, выбивающиеся из общего ряда и заставляющие говорить о себе. И сегодня мы рассмотрим 10 таких примеров от зарубежных компаний. Что ж, приступим! «Все познается в сравнении»: Adobe объединяет в одном письме два оффера Понимая, что потребности пользователей могут очень сильно разниться, Adobe в своей рассылке сопоставляет два тарифных плана. У вас недостаточно информации, чтобы подобрать оптимальный для клиента вариант? Предложите несколько опций и позвольте ему сделать выбор самостоятельно. «Сними обувь и подожди»: максимально уютное

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Тренды email-маркетинга в 2019 году: что будут обсуждать, а что использовать?

    Тренды email-маркетинга в 2019 году: что будут обсуждать, а что использовать?

    Общее число пользователей электронной почты в мире приближается к отметке в 4 млрд. Рентабельность инвестиций в email-маркетинг также впечатляет: по данным американской компании Saleforce, каждый вложенный доллар здесь приносит в среднем 38 долларов дохода. Не стоит забывать и о том, что электронная почта – эффективный канал для сбора информации о вашей аудитории. Колоссальные объемы рынка порождают непрерывную борьбу за аудиторию. Методы работы, еще недавно казавшиеся передовыми, теряют свою эффективность и заставляют придумывать что-то новое (или возвращать к жизни хорошо забытое старое). Пришло время поговорить о ключевых по состоянию на 2019 год трендах email-маркетинга. Начнем с наиболее очевидного. Тренд №1. Интерактивные сообщения

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • 8 распространенных ошибок при создании email-рассылок

    8 распространенных ошибок при создании email-рассылок

    Собственные промахи – самая надежная школа, но учиться на чужих куда благоразумнее и выгоднее. Сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки, способные свести на нет усилия email-маркетолога и всей команды в целом. Ошибка №1 Недооценка роли заголовка и прехедера Каким бы проработанным и ценным ни было ваше письмо, оно не принесет дивидендов, если его не будут открывать. Лаконичные, но в то же время емкие заголовок и прехедер – веский аргумент в борьбе за внимание читателей. В этой рассылке от Hoff, по всей вероятности, просто был оставлен заголовок по умолчанию: Подобные вещи портят впечатление о рассылке и негативно влияют на Open Rate. Ошибка №2

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
Email *