Блог Sendsay

рассылки

  • 9 полезных советов и 12 сценариев email-рассылок для интернет-магазинов

    9 полезных советов и 12 сценариев email-рассылок для интернет-магазинов

    Удерживать текущих клиентов дешевле, чем привлекать новых. Поэтому триггерные цепочки — маст хэв для интернет-магазинов. Автоматизируйте почтовые сценарии, поставьте рассылки на поток и увидите сами, как продажи бизнеса будут расти без вашего участия. В статье подготовили 12 готовых схем и полезные советы по email-маркетингу для e-commerce. Какие сценарии email-рассылок нужны интернет-магазинуТоварные новинкиМаркетинговая рассылка с новыми позициями — самый простой и очевидный сценарий для интернет-магазина. Если бизнес узкоспециализированный, а товары однотипные, можно отправлять письма по всей базе сразу. В остальных случаях стоит сегментировать подписчиков по полу, возрасту и интересующим товарным категориям. Есть универсальные товары, которые покупают мужчины и женщины всех возрастов. Но новую

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Когда лучше отправлять рассылку: выбираем идеальный день и час

    Когда лучше отправлять рассылку: выбираем идеальный день и час

    Ваше письмо могут не заметить, даже если вы постарались над текстом, версткой и сделали цепляющий заголовок. Все дело в неправильно выбранном времени. При этом идеального времени, которое подходит всем компаниям и их клиентам, не существует. Но подходящий день и час именно для вашего бизнеса все же можно определить. В статье анализируем исследования и рассказываем про: лучший день для рассылкилучший час для рассылкимоменты, которые нужно учесть при выборе времениситуации, когда время доставки неважноКогда отправлять email-рассылку: лучший день Спойлер – универсального дня нет. Но есть исследования, которые показывают, что работает для большинства рассылок. Понедельник – все не так плохо HubSpot исследовал 20 млн маркетинговых

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Опросы в электронных письмах: сценарии, советы, инструменты

    Опросы в электронных письмах: сценарии, советы, инструменты

    Опросы в рассылках — это один из способов собрать информацию о подписчике и получить отзывы о качестве продукта и услуги. В статье расскажем, для чего еще нужны опросы и как их добавить в электронное письмо. Для чего используют опросы в письмахС их помощью можно составить портрет подписчика, выявить сильные и слабые стороны рассылки, получить обратную связь и узнать мнение клиентов. Разберем подробнее, для чего собирать эти данные через почту. Собрать обратную связьЕсли сомневаетесь в качестве контента или хотите собрать мнение о продукте, спросите через опрос в письме. Так подписчик сможет: оставить отзыв о продукте или недавней покупкеоценить качество обслуживания или рассылкурассказать

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • За что подписчик может заблокировать рассылку

    За что подписчик может заблокировать рассылку

    Обычно пользователи не объясняют, почему отписываются от рассылки, блокируют адрес или отправляют письма в спам. Поэтому мы собрали основные причины отписок: от проблем с сегментацией до неудачного tone of voice отправителя. 1. Пользователь не давал согласия Отправлять письма можно только пользователям, которые дали согласие. Это правило закреплено в законе «О рекламе». В нем сказано, что рассылка без согласия пользователей считается спамом. Даже если клиент дал вам адрес электронной почты при оформлении заказа, это не значит, что ему можно отправлять рекламные письма. Чтобы это делать, нужно получить разрешение с помощью электронной или бумажной формы подписки. Отправляйте письма только тем пользователям, которые

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Какой должна быть рекламная email-рассылка, чтобы не отпугивать читателей

    Какой должна быть рекламная email-рассылка, чтобы не отпугивать читателей

    Рекламных рассылок с каждым годом становится все больше, конкуренция усиливается. Теперь бизнесу необходимо делать рассылки, которые откроют, прочитают, а главное ― купят товары и услуги. В статье рассказываем приемы, которые помогут в этом. Несколько правил для рекламных рассылокВ email-маркетинге есть базовые принципы. Чтобы массовая рекламная рассылка работала и побуждала на покупки, нужно соблюдать конкретные правила. 1. Учтите все нюансы, чтобы не попасть в спам За рассылку спама есть штрафы. Рекламное письмо, которое попало в раздел «Спам» в почтовом ящике, снижает репутацию домена и влияет на последующие рассылки. Не покупайте базы. Собирайте аудиторию для рассылки с помощью специальных форм для подписки на

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • 20+ крутых идей для email: примеры рассылок

    20+ крутых идей для email: примеры рассылок

    Собрали лучшие примеры рассылок, которые вдохновят на собственные свершения. В чем секрет классной рассылки? Мы просмотрели сотни ярких писем, выбрали среди них лучшие, проанализировали и готовы рассказать, какие особенности мы заметили. Цвет, структура и творческий подход — рассмотрим, что делает письмо запоминающимся. Осторожно! Статья вызывает острое желание опробовать все эти приемы на практике 😉 «Поиграй с цветом»Цвет — один из главных инструментов любого дизайна. Правильное сочетание оттенков поможет улучшить пользовательский опыт и сделать письмо более ярким и запоминающимся. Отсутствие цвета — тоже цвет«Ярким» — необязательно значит цветным. Черно-белые письма тоже могут привлекать внимание. Лаконичная рассылка к Черной пятнице от онлайн-магазина AYR. Источник: UX

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как составить грамотный контент-план email-рассылок

    Как составить грамотный контент-план email-рассылок

    Контент-план — важная часть стратегии email-маркетинга и способ систематизировать работу, чтобы регулярно выпускать качественные рассылки и добиваться результата. Рассказываем, как работать с контент-планом и на что обратить внимание, чтобы он стал удобным и функциональным инструментом для всей команды. Зачем нужен контент-план в email-маркетинге Контент-план помогает: определить график: какие письма и в какие дни вы будете отправлять подписчикампридерживаться целей — планируя темы, последовательность и типы писем заблаговременно, легче готовить контент в соответствии со стратегией email-маркетингаизбежать ситуации, когда нужно отправить письмо, но неизвестно, что в нем писать Чаще всего контент-план составляют на одну-две недели. Если у компании есть долгосрочные маркетинговые цели, план акций и

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как правильно стимулировать подписку на email-рассылку: 5 рабочих способов

    Как правильно стимулировать подписку на email-рассылку: 5 рабочих способов

    Чтобы облегчить себе сбор базы для email-рассылки, нужно не просто разместить на сайте форму подписки, а сделать ее заметной и привлекательной для пользователей. Сначала вместе разберемся, почему вообще пользователи подписываются на рассылки. Затем рассмотрим 5 эффективных способов убедить посетителя сайта оставить свой email в форме. Зачем люди подписываются на email-рассылки Причины, по которым пользователи подписываются на рассылки, зависят от ниши бизнеса, особенностей целевой аудитории и того, что вы будете рассылать. Однако цели можно свести к пяти основных типам: Быть в курсе новинок Эта цель актуальна для пользователей, которые активно интересуются вашим сайтом, часто покупают товары или пользуются услугами в конкретных

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • «ВКонтакте» и Telegram: делаем массовые рассылки подписчикам

    «ВКонтакте» и Telegram: делаем массовые рассылки подписчикам

    Объясняем, как работать с массовыми рассылками «ВКонтакте», Telegram и о чем важно помнить до запуска Правила рассылок «ВКонтакте» «ВКонтакте» — платформа, которая очень ревностно относится к соблюдению своих внутренних правил. Если их игнорировать, то можно легко получить блокировку. Есть четыре правила, которые нужно соблюдать при отправке массовой рассылки ВКонтакте. Получите согласие на рассылку. Это обязательный пункт для любых рассылок. Подписать человека можно через кнопку на лендинге «ВКонтакте» или через кодовое слово или фразу в сообщении группе.Отправляйте только те сообщения, которые соответствуют теме вашего сообщества. Это значит, что ваши рассылки должны соответствовать тому, на что подписывались люди. Если у вас сообщество

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Особенности новостной email-рассылки: цели, контент, оформление

    Особенности новостной email-рассылки: цели, контент, оформление

    Новостная рассылка относится к категории информационных. Это один из самых нативных и наименее раздражающих форматов в email-маркетинге. Такие письма не продают напрямую, поэтому пользователи относятся к ним лояльно. Вместе с тем, новостные рассылки помогают решать имиджевые и рекламные задачи. В статье разбираемся, каких результатов может добиться бизнес с помощью новостных рассылок и что стоит учесть в контенте и оформлении. Определяемся с целью В информационной рассылке компании могут рассылать контент разных форматов — статьи, гайды, инфографику. Новостная ограничена описанием событий, которые произошли недавно или происходят прямо сейчас. Эту особенность стоит учитывать, определяясь с целью и планируя содержание писем. Новостные рассылки многофункциональны. С

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Российская платформа Sendsay поддержит бизнес, пострадавший от зарубежных сервисов рассылок

    Российская платформа Sendsay поддержит бизнес, пострадавший от зарубежных сервисов рассылок

    Маркетинговая омниканальная платформа Sendsay сохраняет тарифы на все свои услуги на прежнем уровне, предлагает особые условия для компаний, пострадавших от западных платформ, и гарантирует клиентам защиту от влияния зарубежных санкций. Как такое возможно в период «массового закручивания гаек»? В контексте последних экономических и политических событий на рынке массовых рассылок сложилась крайне сложная ситуация, так как основная доля игроков – зарубежные сервисы. Они могут либо потерять возможность приема платежей со стороны российских клиентов, либо вовсе уйти с российского рынка. Уже началась миграция из западных сервисов рассылок в Sendsay. Компании небезосновательно опасаются и внезапных блокировок, и просто потенциально возможных атак протеста со стороны

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как правильно создать форму подписки на email-рассылку, чтобы она работала

    Как правильно создать форму подписки на email-рассылку, чтобы она работала

    Предложение подписаться на рассылку — это тот же оффер. Вы представляете сопутствующий продукт, рассылку, и формулировка должна быть «заманчивой». Мы расскажем, какие типы форм бывают и как их используют в разных сферах. Дадим советы по тексту, дизайну и анимации формы. И, главное, представим несколько сервисов, в которых вы создадите работающую форму подписки — бесплатно или за деньги. Что такое форма подписки на рассылку Форма подписки — инструмент, который позволяет собирать контактные данные пользователей, чтобы потом отправлять им email-рассылки. Размещая форму, компании стремятся не упустить посетителей, на привлечение которых уже потратили силы, время и деньги. Если человек уйдет без подписки, он может больше никогда

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как выбрать курсы по email-маркетингу

    Как выбрать курсы по email-маркетингу

    В интернете много курсов по email-маркетингу, поэтому выбрать действительно полезный трудно. Какие есть виды обучения массовым рассылкам, как выбрать правильный курс и на что обратить особое внимание ― рассказываем в статье. Виды курсов Существует несколько видов курсов по email-рассылкам: авторские, онлайн-школы, онлайн-платформы. Также курсы отличаются по содержанию: есть программы, обучающие с нуля, ознакомительные и те, которые повышают уровень знаний по конкретным темам (верстка, дизайн). Виды курсов по формату Можно выделить несколько категорий в зависимости от того, кто преподает курс и как организован процесс обучения. Рассмотрим основные и самые распространенные форматы: авторские, школы и платформы. Авторские Такие курсы преподает один человек, как

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как составить макет письма для email-рассылки

    Как составить макет письма для email-рассылки

    Разбираемся, как правильно расположить баннер, карточки товаров и другие элементы, чтобы сделать макет письма для рассылки по электронной почте. Из чего состоит письмо Содержимое электронного письма подчинено определенной логике: сначала идет прехедер, потом шапка, тело и подвал. Логика email-письма Эту структуру письма можно использовать как образец. Дальше в статье мы рассмотрим каждый элемент и его составляющие. Но перед тем, как составлять макет рассылки, нужно разобраться: Кто будет получать письмо. Например, клиенты банкаЗачем отправляем письмо. Например, для оформления заявок на открытие счета в банке Выбранная аудитория и сформированная цель сообщения – это фундамент макета email-рассылки, от которого будет зависеть внутренняя логика и

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Дизайн email-рассылок: главные правила и тренды 2022

    Дизайн email-рассылок: главные правила и тренды 2022

    Продуманный дизайн выделяет ваши email-рассылки на фоне остальных, делает их запоминающимися. Но кроме этого, он выполнят задачу поважнее – помогает достичь цели письма: продать товар или услугу, мотивировать зарегистрироваться на мероприятие, информировать о каком-то важном событии. А еще правильный дизайн делает электронное письмо простым для прочтения, акцентирует внимание на призыве к действию и даже помогает сообщению не попасть в спам. В статье рассказываем о правилах создания не просто красивого, но работающего email-дизайна. А еще показываем 5 трендов в дизайне рассылок 2022 года с примерами. Дизайн рассылки: правила Пройдемся по основным составляющим письма – шапка, футер, призыв к действию, текст, картинки и баннеры.

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Цели современных email-рассылок и способы их достижения

    Цели современных email-рассылок и способы их достижения

    Цели всех email-рассылок от компаний сводятся к повышению продаж. Но рассылки – это не про скидки в лоб и навязчивые предложения. Это про заботу о людях, возвращение клиентов, повышение узнаваемости бренда и еще много чего. Получается, что да, цели современных email-рассылок сводятся к продажам, но мотивировать покупать через письма можно очень по-разному. В статье рассказываем, зачем нужны email-рассылки в 2022 году и какие задачи нужно ставить компании, чтобы достигать этих целей, а в итоге – продавать больше. Актуальность email-рассылок – в цифрах Электронные письма уже давно перестали ассоциироваться со спамом и скучными простынями текста. Теперь это еще один мощный канал маркетинга. Вот немного

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как анализировать статистику по email-рассылкам: основные нюансы

    Как анализировать статистику по email-рассылкам: основные нюансы

    Без аналитики невозможно построить эффективный email-маркетинг. Вы можете генерировать гениальные гипотезы, вкладывать деньги в дизайн и качественный контент, проводить акции и разрабатывать сценарии. Но без анализа статистики не поймете, что работает, а что нет, и не сможете скорректировать стратегию. В статье разбираемся, как анализировать ключевые показатели эффективности email-маркетинга. Статистика email-рассылок: ключевые метрики В другой статье мы уже рассказывали, как рассчитать показатели и повысить эффективность email-рассылки. Сегодня наглядно покажем, где искать метрики и как анализировать каждую из них. Большинство метрик, которые мы рассмотрим, можно посмотреть в статистике сервиса рассылок. Отображение данных в разных платформах немного отличается. Мы покажем на примере инструментов

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Что собой представляет современный email-маркетинг: тренды, цели и стратегии

    Что собой представляет современный email-маркетинг: тренды, цели и стратегии

    Email-маркетинг хоронили чуть ли не чаще, чем SEO. Однако этот канал продвижения бизнеса не только не потерял актуальность, но и продолжает развиваться, в том числе — технологически. Стоит взглянуть хотя бы на рассылки крупных ритейлеров, банков, страховых компаний, сложных B2B-продуктов и проектов в сфере онлайн-образования. Для таких компаний рассылки — один из основных каналов привлечения и удержания клиентов, прогрева и повторных продаж. В этой статье расскажем о нюансах и инструментах email-маркетинга, актуальных в 2022. Зачем бизнесу email-маркетинг в 2022 году? Повышать узнаваемость бренда С помощью почтового маркетинга можно укрепить имидж бренда у аудитории, добиться узнаваемости элементов фирменного стиля: логотипа, цветовых решений, шрифтов

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как правильно получать согласие подписчиков на вашу email-рассылку

    Как правильно получать согласие подписчиков на вашу email-рассылку

    Рассказываем, как получить согласие на рассылку по электронной почте и какие законы нужно знать. Как правильно получить согласие на email-рассылку Закон «О рекламе» определяет рекламу как «информацию, распространенную любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованную неопределенному кругу лиц и направленную на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке». Email-рассылки также попадают под его действие. Согласно закону реклама должна быть добросовестной. Нельзя, например, пообещать скидку 90%, а потом ее не предоставить. Но главное – закон запрещает спам, одним из признаков которого является отсутствие согласия получателя на получение рассылки. Поэтому

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как должен работать современный конструктор email-рассылок: 9 мастхэв функций

    Как должен работать современный конструктор email-рассылок: 9 мастхэв функций

    Эффективный email-маркетинг — это не только про грамотную стратегию, качественный контент и прозрачную аналитику. Без надежных современных инструментов запуск и развитие этого направления может превратиться в мучение, а результат — не оправдать ожиданий. Мы разобрали функции и возможности, важные для современного конструктора рассылок. 1. Простая верстка Выпуск рассылки — долгий многоэтапный процесс, в котором задействована целая команда специалистов. Маркетолог разрабатывает стратегию email-маркетинга и планирует цепочки, редактор готовит темы и контролирует процесс, копирайтер пишет, дизайнер оформляет. Верстать письма, в зависимости от ресурсов и сложности инструмента, может: верстальщик с нуля в htmlдизайнер или маркетолог в редакторелюбой сотрудник по готовым шаблонам В хорошем современном конструкторе собрать

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Создание нового или выбор готового шаблона для email-рассылки — все за и против

    Создание нового или выбор готового шаблона для email-рассылки — все за и против

    Что лучше: готовый шаблон или создать новое письмо? При планировании стратегии email-маркетинга это достаточно важный вопрос. Кто-то постоянно собирает письма с нуля, выделяя под эту задачу несколько сотрудников. А кто-то, наоборот, использует готовые шаблоны. В тексте мы рассмотрим плюсы и минусы обоих вариантов. Создание нового письма с нуля — плюсы и минусы Этот вариант подойдет тем, кто только начинает работать с email-маркетингом. Можно создавать свои шаблоны, экспериментировать с содержимым и пробовать новые варианты оформления. У создания писем с нуля есть свои плюсы и минусы. Плюсы: Индивидуальный дизайн для каждого выпускаЭксперименты со структуройТестирование новых элементовБолее точная адаптация письма под каждый сегмент аудитории

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как подобрать тему письма для email-рассылки, чтобы его открыли: алгоритм и 16 приемов

    Как подобрать тему письма для email-рассылки, чтобы его открыли: алгоритм и 16 приемов

    Ошибки в темах писем в email-маркетинге порой обходятся дорого. Если тема не зацепила и не мотивировала открыть письмо – деньги и время, потраченные на текст, просто ушли в никуда. Не говоря уже об отсутствии новых лидов и продаж. Так какими же должны быть темы для email-писем? Рассказываем, как составить цепляющую тему email-рассылки, советуем как ее усилить в моменте и улучшать в перспективе, приводим 16 классических и оригинальных приемов составления тем с примерами. Почему тема важна Да, на Open Rate (процент открытых email-писем) влияет не только тема, но и имя отправителя, степень знакомства с клиентом, качество базы, время отправки, частота рассылки. Но

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Как написать качественный текст для email-рассылки: 17 шагов

    Как написать качественный текст для email-рассылки: 17 шагов

    Текст для email-рассылки отличается от текстов в социальных сетях или статей в блоге. Но почему? Все дело в самой электронной почте как канале коммуникации. Ведь там аудитория куда холоднее. В статье рассказываем, как подготовиться к написанию, как написать текст письма для рассылки и как его оформить. Даем лайфхаки, с которыми текст будет эффективнее. Главное, что нужно знать о текстах для рассылки Текст электронных писем отличается от других форматов текстов тем, что его специально не ищут. Письмо приходит на почтовый ящик чаще всего неожиданно. В отличие от соцсетей, когда человек сам заходит почитать интересное. И в отличие от поиска информации в

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Подбираем картинки для письма и оформляем email-рассылку с помощью изображений

    Подбираем картинки для письма и оформляем email-рассылку с помощью изображений

    Обычное текстовое письмо может выполнять свою функцию, но рассылка с картинками воспринимается намного лучше и доносит информацию эффективнее. Хотите, чтобы вашим подписчикам было легко дочитывать ваши сообщения – научитесь подбирать изображения и делать красивую верстку писем. Можно ли обойтись без картинок? Без картинок письмо будет выглядеть так: Простое текстовое сообщение от онлайн-школы А вот красиво оформленная брендированная рассылка: Письмо с красочным изображением и выделяющимся предложением от авиаперевозчика Второе письмо выглядит намного эффектнее. Почему? Вот неполный список функций, которые выполняет картинка в теле письма: позволяет быстро схватить смысл письмапривлекает вниманиедополняет информациюдемонстрирует товариллюстрирует ситуациивызывает эмоции Иллюстрированные рассылки работают лучше, кроме логики, это показывают

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
  • Каким должен быть размер письма для email-рассылки

    Каким должен быть размер письма для email-рассылки

    Чтобы письма в email-рассылках не уходили в спам и корректно отображались на всех устройствах, важно соблюдать размер письма. Разбираемся, каким должен быть размер электронного письма и всех элементов в нем: от темы до кнопок с CTA. Размер шаблона для email-рассылки Универсальный размер письма для email-рассылки — 600 пикселей по ширине. Это связано с тем, что размер поля для вывода контента отличается у разных почтовых клиентов: может быть не видно фона, как в Outlook — если ширина более 600 пикселей, он пропадаетможет появиться горизонтальный скролл — чтобы увидеть все элементы, пользователю придется скроллить Это усложняет восприятие, снижает процент дочитывания и целевых действий. Стандарт появился

    ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
Email *