Комплексное решение для email- и sms-маркетинга
Sendsay решает следующие проблемы финансовых организаций:
- Безопасность: единственная платформа, сертифицированная по закону о персональных данных (ФЗ-152), предоставляющая возможность отправки сообщений без хранения контактов вне банка. Также есть возможность ограничения доступа к системе по отпечаткам пальцев.
- Транзакционные sms- и email-сообщения с гарантией доставки.
- Информационные и маркетинговые рассылки с сегментацией получателей.
- Повышение продаж за счет специальных персональных предложений клиентам.
- Автоматическая сегментация клиентов: как на основе данных, имеющихся в базе, так и на основе интереса к проведенным ранее рассылкам.
- Персональное автоматическое информирование клиентов (триггерные рассылки).
- Автоматические поздравления с праздниками (в том числе с персональными) клиентов и партнеров.
- Дополнительная прибыль от возможностей персональных контактов с клиентами.
-
Транзакционные SMS и Email
Sendsay не только предоставляет возможность отправки транзакционных SMS и Email (подтверждение операции, информация о списаниях и поступлениях на счет, выписки со счета), но и дает ряд дополнительных преимуществ по сравнению с самостоятельными решениями на основе CRM:
- Доставляемость SMS и Email – сообщение не только будет доставлено (письмо не попадет в спам), но и в случае ошибки доставки (ящик недоступен, переполнен и т.п.) будет предоставлен подробный поименный отчет. При самостоятельных рассылках из CRM, если пользователи будут отмечать ваши письма как спам, есть риск скомпрометировать собственный сервер банка, и тогда ваша деловая корреспонденция будет попадать в спам даже у ваших партнеров.
- Возможность автоматических последовательностей sms- или email- сообщений с любыми промежутками времени между сообщениями – серия напоминаний или автоматическое спецпредложение вслед за транзакционным сообщением.
- За счет высоких объемов себестоимость SMS, отправляемых через Sendsay, существенно ниже, чем при самостоятельной работе с операторами.
-
Маркетинговые рассылки
- Полная аналитика доставленных писем – включая тепловую карту кликов в каждом письме – позволит выделить наиболее эффективные ссылки.
- Автоматическая сегментация клиентов на основе их интереса в рассылке (заинтересовавшиеся определенным продуктом будут автоматически выделены в группу, которой надо отправить более развернутое предложение).
- Автоматическое A/B тестирование – можно составить два варианта рассылки, они будут протестированы на части аудитории и остальным автоматически уйдет самый лучший вариант.
- Синергия между sms- и email-коммуникациями позволяет добиться наилучшего результата.
- Любая степень персонализации (включая уникальные персональные промокоды).
- Скорость отправки – до 10 млн писем в час.
-
Персональные триггерные рассылки
- Возможность отправить персональное спецпредложение только заинтересованным в нем людям. Например, предложение по кредитной карте после выдачи автокредита новому клиенту банка.
- Письмо с подробностями по продукту, который заинтересовал пользователя на сайте.
- Поздравление с днем рождения.
- Напоминание о выплате по кредиту и благодарность за своевременные платежи.
-
Аналитика
- Отчет как по конкретной рассылке, так и по группе рассылок.
- Тепловая карта письма – какие ссылки привлекли больше пользователей.
- Аналитика групп клиентов – поведение, интересы.
- Аналитика конверсий на сайте при переходе из рассылки и достижения целей.
- Аналитика по географии и используемым для чтения email устройствам.
- Банки, которые выбрали Sendsay: