Email-маркетинг был и остаётся одним из самых эффективных каналов коммуникации с клиентами. Когда другие площадки повышают стоимость рекламы и усложняют правила, email продолжает стабильно приносить результаты при минимальных вложениях — если подойти к ним с умом.
За последние годы появились десятки образовательных программ для тех, кто хочет обучиться email-маркетингу. В этой статье расскажем о разных путях освоения профессии: от бесплатных Telegram-курсов до комплексных программ в крупных школах. Разберём их содержание, формат и стоимость, а заодно дадим несколько лайфхаков, которые облегчат жизнь новичкам.
Почему email-маркетинг остаётся актуальным в 2025 году
Еmail-маркетинг — всё ещё незаменимый маркетинговый канал, несмотря на то, что продавцы трафика пытаются его похоронить. Разберёмся, почему продвижение через электронную почту по-прежнему эффективно:
- Минимум ограничений и контроля. В то время как социальные сети вводят всё больше правил для рекламодателей, а контекстная реклама дорожает, email остаётся относительно свободной площадкой. Здесь нет алгоритмов, которые могут «урезать» охват вашего контента.Конечно, есть правила доставки писем и спам-фильтры, но работа с ними — это часть профессионального роста email-маркетолога. Чем лучше он понимает, как устроена почтовая система, тем выше шансы на успешную коммуникацию с аудиторией.
- Персонализация на высоком уровне. Только представьте: вы точно знаете, какие товары человек просматривал на сайте, что покупал, когда у него день рождения и какие письма он открывает чаще всего. Все эти данные пригодятся, чтобы создавать по-настоящему индивидуальные предложения.
- Измеримые результаты. Email-маркетолог всегда знает, как работает рассылка: сколько людей открыли письмо, сколько перешли на сайт, сколько совершили целевое действие. А это значит, что можно быстро корректировать стратегию и улучшать результаты.
- Есть возможность автоматизировать рутину. Чтобы не отправлять сотни писем вручную, можно автоматизировать процессы с помощью специальных платформ. Для этого подойдёт омниканальная CDP Sendsay — она позволяет настроить автоматические цепочки писем, которые будут отправляться без участия маркетолога. Приветственные серии, реактивация клиентов, напоминания о брошенной корзине — всё это можно запустить один раз и потом только анализировать результаты и вносить улучшения.
Всё это делает профессию email-маркетолога востребованной. И пока у людей есть электронная почта, спрос на специалистов в этой области будет только расти.
Какими навыками должен обладать email-маркетолог
Такому специалисту нужно уметь разбираться в самых разносторонних аспектах: от написания текста до настройки кампании на платформе.
Технические навыки
Не обязательно быть программистом — на современных платформах есть редакторы с готовыми шаблонами, которые позволяют создавать красивые письма без знания кода. К примеру, такой есть в Sendsay.
Но чем дальше вы продвинетесь в профессии, тем больше технических знаний вам понадобится. Базовое понимание HTML поможет вносить правки в шаблоны и решать проблемы с отображением писем в разных почтовых клиентах. Знание CSS пригодится для стилизации писем и адаптации под мобильные устройства.
Аналитические способности
Email-маркетолог постоянно работает с данными: открытиями, кликами, конверсиями, отписками. Умение анализировать эти метрики и делать правильные выводы — ключевой навык для развития в профессии.
Например, можете освоить базовые функции Excel (а лучше — Google Таблицы) для работы с данными. Умение строить сводные таблицы и визуализировать информацию сильно упростит вам жизнь и поможет наглядно демонстрировать результаты руководству.
Например, в Sendsay вся аналитика всегда находится под рукой. Так что, входя в профессию, не придётся подключать множество разных сервисов для изучения данных — можно работать с ними в одном месте.
Маркетинговое мышление
Email-маркетинг — это часть общего маркетинга компании. Поэтому важно понимать основы: сегментацию аудитории, позиционирование, воронки продаж, путь клиента.
На практике это выглядит так: вы не отправляете всем одинаковое письмо, а создаёте разные предложения для разных сегментов аудитории, исходя из их интересов и поведения. Например, клиентам, которые давно не делали покупок, можно предложить специальную скидку, чтобы они вернулись и сделали заказ, а постоянных покупателей приглашаете в программу лояльности.
Навыки коммуникации и работы с текстом
Email-маркетологу не обязательно быть профессиональным копирайтером, но умение ясно выражать мысли и создавать убедительные тексты крайне важно.
Хорошее письмо должно быть понятным, структурированным и полезным для читателя. Оно должно соответствовать стилю бренда и решать конкретную задачу: информировать, продавать или удерживать внимание.
Понимание юридических аспектов
Email-маркетинг регулируется ФЗ № 152 «О персональных данных» и № 38 «О рекламе». Необходимо ознакомиться с ними для того, чтобы законно получать и хранить пользовательские данные.
Игнорирование этих аспектов может привести к блокировке домена, штрафам и потере репутации бренда. Поэтому лучше сразу изучить правовую сторону вопроса, чем потом разбираться с последствиями.
Мультизадачность и стрессоустойчивость
Email-маркетолог часто взаимодействует с коллегами из других отделов — с сейлз-менеджерами, дизайнерами, разработчиками. Умение говорить на «языке» каждого из них и координировать совместную работу — важный навык.
Также нужно быть готовым к форс-мажорам. Бывает, что за час до отправки важной рассылки выясняется, что акция отменяется или меняются её условия. В таких ситуациях нужно быстро принимать решения и адаптироваться к изменениям.
Но не переживайте, если у вас пока нет всех этих скилов. Для старта в профессии достаточно базового понимания принципов email-маркетинга и желания учиться. Остальное придёт с опытом.
Обзор курсов по email-маркетингу: от бесплатных до дорогостоящих
Давайте рассмотрим несколько достойных вариантов на разный бюджет.
Бесплатный Telegram-курс от Sendsay
Если вы только присматриваетесь к профессии и хотите понять, ваше это или нет, начните с бесплатного обучения. Telegram-курс от Sendsay — отличный вариант для знакомства с email-маркетингом.
Курс состоит из десяти уроков, которые охватывают все основные аспекты работы email-маркетолога: от базовых принципов сферы до настройки автоматических цепочек писем. Материал подаётся в формате коротких сообщений, которые удобно читать даже в перерывах между делами.
В каждом уроке есть конкретные рекомендации, которые можно сразу применить в работе. Например, в уроке про сегментацию базы приводятся примеры реальных сегментов и критерии для их создания.
Для кого: для новичков и всех, кто хочет понять, стоит ли им углубляться в email-маркетинг.
Стоимость: бесплатно.
Курс от Нетологии
Если готовы вложиться в обучение материально, обратите внимание на курс от Нетологии. За 790 рублей вы получите доступ к видеоурокам общей продолжительностью около 2,5 часов.
Программа рассчитана на две недели и включает в себя базовые темы: сбор контактов, составление писем, A/B-тестирование, работа с метриками. Также внимание уделяется написанию продающих текстов — этот навык точно пригодится вам в работе.
Уроки можно смотреть в любое удобное время, а учебные материалы остаются у вас навсегда.
Для кого: для тех, кто предпочитает самостоятельное обучение и хочет хотя бы минимально финансово вложиться в образование.
Стоимость: 790 рублей.
Учебный центр «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Если вы предпочитаете классическое обучение с преподавателем, присмотритесь к этому варианту.
Курс включает 20 академических часов занятий, которые можно пройти как онлайн, так и офлайн. В программе — работа с базой подписчиков, стратегия email-маркетинга, создание эффективных рассылок, выбор сервисов для отправки.
.png)
Особенность этого курса — глубокая проработка технической стороны вопроса. Вы узнаете не только о том, как создавать рассылки, но и о том, как они работают «под капотом». Это ценные знания, которые помогут избежать многих ошибок в будущем.
Для кого: для тех, кто ценит структурированный подход к обучению и хочет получить документ о квалификации.
Стоимость: 22 990 рублей.
Moscow Business School
Это интенсив для занятых людей, которые хотят получить максимум информации за один день. Обучение длится с 10:00 до 17:30, и за это время вы успеете познакомиться со всеми ключевыми аспектами email-маркетинга.
Программа включает изучение разработки стратегии, сегментации аудитории, создания контента для рассылок, анализа эффективности. Формат можно выбрать: онлайн или офлайн.
.png)
Плюс такого интенсива — погружение в тему без отрыва от основной работы. Вы тратите всего один день и получаете базовое представление о профессии.
Для кого: для руководителей и маркетологов, которые хотят быстро разобраться в основах email-маркетинга.
Стоимость: 21 900 рублей.
Советы начинающим email-маркетологам
Образование — это только первый шаг. Чтобы стать успешным email-маркетологом, нужно постоянно развиваться и набираться опыта. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам в начале карьеры.
- Создайте свою базу знаний. В email-маркетинге постоянно появляются новые тренды и инструменты. Чтобы оставаться в курсе событий, соберите свою коллекцию полезных ресурсов: блоги, подкасты, YouTube-каналы, книги.Например, можно вести специальную папку в закладках, куда сохранять полезные статьи и исследования, раз в неделю просматривать новые материалы и делать заметки. Это помогает систематизировать знания и быстро находить нужную информацию, когда она понадобится.
- Учитесь на чужих рассылках. Подпишитесь на рассылки крупных компаний в разных сферах: e-commerce, медиа, образование, финансы. Анализируйте, что они делают хорошо, а что вы хотели бы улучшить.Создайте отдельный почтовый ящик или папку для этих целей, чтобы не смешивать эти письма с личной перепиской. Заведите привычку раз в неделю просматривать новые рассылки и сохранять интересные примеры в вашу личную библиотеку.
- Не бойтесь практиковаться. Создайте свою тестовую рассылку. Это может быть что угодно: подборка книг, обзор новостей в вашей профессиональной сфере, кулинарные рецепты. Главное — начать применять знания на практике.Если у вас есть друзья-предприниматели, предложите им помощь с email-маркетингом. Даже небольшой проект даст вам ценный опыт и материал для портфолио.
- Развивайте смежные навыки. Email-маркетинг не существует в вакууме. Он тесно связан с другими направлениями: контент-маркетингом, аналитикой, CRM-системами, копирайтингом.Инвестируйте время в изучение этих областей. Например, изучите основы Google Analytics, чтобы лучше понимать поведение пользователей после перехода из письма на сайт. Или освойте принципы UX-дизайна, чтобы создавать более удобные и эффективные шаблоны писем.
- Будьте готовы к постоянным изменениям. Почтовые клиенты обновляют правила отображения писем, появляются новые инструменты, меняются предпочтения аудитории. Воспринимайте это не как проблему, а как возможность для роста. Те, кто быстрее адаптируются к изменениям, получают конкурентное преимущество на рынке труда.
Ну и держите в голове, что email-маркетинг — перспективное направление с высоким потенциалом роста. Вы можете начать с минимальными вложениями в образование и постепенно развивать свои навыки.
Выбирайте курс, исходя из ваших целей, доступного времени и бюджета. Но помните, что самое ценное образование — это практика. Применяйте полученные знания, экспериментируйте, анализируйте результаты и не бойтесь ошибаться.
