Sendsay Продажи — решение для e-commerce

Возвращайте клиентов
и повышайте продажи

Увеличивайте средний чек и число покупок через точечные персональные рассылки, используя данные о действиях клиентов на сайте

Одна платформа —
все инструменты
для роста продаж

Сбор данных

Отслеживайте действия посетителей сайта и собирайте данные в единый профиль клиента. Используйте данные о продажах и поведении покупателей из CRM-системы и других источников, чтобы кратно увеличить доход

Сбор и объединение данных из разных источников в CDP Sendsay

Сегментация

Гибкие фильтры позволяют точно выделять целевую аудиторию и адаптировать коммуникацию под каждую потребность. Сегментируйте клиентов по частоте и сумме покупок, давности заказов, интересам и другим критериям

Автоматизация

Готовые сценарии помогают реализовать Cross-sell и Up-sell механики без сложного программирования. Настройте сценарии один раз, и система будет отправлять персональные рекомендации в нужное время

Персонализация

На основе истории просмотров и покупок система определит, какие товары и когда лучше рекомендовать. Отправляйте клиентам только актуальные предложения, повышая конверсию и средний чек

Аналитика

Понятные отчёты помогут быстро выявить эффективные сценарии и оптимизировать кампании:
- Данные по письмам каждого сценария
- История событий по каждому подписчику
- Количество заказов по итогам рассылок
- Данные о выручке с рассылок

Готовые сценарии рассылок

Брошенная корзина

Пользователи не переходят на следующий этап покупки? Напомните им о «забытых» в корзине товарах и предложите скидку для завершения заказа

Брошенный просмотр

Посетители уходят с сайта, ничего не купив? Упростите путь до покупки — пришлите подборку товаров, которые они смотрели на сайте, чтобы помочь определиться

Брошенная категория

Покупатели переключают внимание на предложения конкурентов? Пришлите подборку бестселлеров из просмотренной категории, чтобы донести максимум ценности

Товар появился в наличии

Пользователь заинтересовался товаром, которого нет в наличии? Подтолкните его к покупке, если товар появился в продаже

Заказ оформлен

Покупатель сделал заказ? Поблагодарите его за покупку, расскажите о доставке и порекомендуйте сопутствующие товары, чтобы стимулировать повторные продажи

Снизилась цена на товар

Посетитель сайта заинтересовался вашим товаром и добавил его в избранное или в корзину? Подтолкните клиента к оформлению заказа, сообщив о снижении стоимости товара

Увеличивайте чек
и повторные покупки

Сегментируйте покупателей на основе предыдущих покупок, отправляйте персональные предложения и растите лояльность клиентов

Дополните профиль клиента обогащёнными данными

Больше не нужно вручную анализировать истории покупок и гадать, что предложить клиентам — информация об интересах подписчиков подтягивается автоматически. Узнайте, какие товарные категории выбирают клиенты за пределами вашего бизнеса — и отправляйте персональные предложения с максимальной вероятностью отклика.

Узнать больше

Обогащение профиля клиента в CDP Sendsay

Внедрите персональные
AI-рекомендации

Чтобы каждый клиент получал свои личные подборки товаров

Алгоритмы Sendsay изучают поведение пользователей, автоматически наполняют рассылку персональными товарами и предсказывают, какой будет следующая покупка

Специалисты службы заботы помогут

Чат, демо‑встречи и видеоразборы в аккаунте

Получите ответ на любой вопрос от опытных специалистов в чате, а не ботов: помогаем с настройками, разбираем ваш кейс и при необходимости записываем подробный видеоразбор

Транзакционные рассылки
для бизнеса

Продажи

Оформление заказа и изменения его статуса

Доставка

Уведомления о статусе доставки, отправке и получении

Оплата

Подтверждение оплаты и электронные чеки

Программа лояльности

Начисление и списание бонусов, изменение статуса и условий программы

Результаты наших клиентов

До +6% к заказам

За счёт персонализации и автоматизации готовых e-commerce сценариев

До +10% к повторным покупкам

Благодаря рассылкам по сегментам с персональными предложениями

До +3% к конверсии
в новых покупателей

С помощью промокодов и других эксклюзивных предложений в форме подписки

ROI 1393%, или как email-маркетинг окупился в 14 раз

Результаты наших клиентов после подключения к CDP Sendsay:

11,5% всех продаж теперь приносит email-канал,
8,35% — конверсия в заказ из писем,
2+ млн рублей к прибыли только со сценарием «Брошенная корзина».

Как им это удалось — читайте в кейсе

Читать кейс

Кейс интернет-магазина японской косметики и бытовой химии

Конвертируйте посетителей
сайта в покупателей

Готовые сценарии рассылок для увеличения конверсии помогут клиенту завершить покупку. Просто настройте и запустите

Простая интеграция

Если на вашем сайте подключены события электронной коммерции Яндекс Метрики, просто установите наш скрипт, — и данные о действиях пользователей начнут поступать в Sendsay

CDP Sendsay также интегрируется с любыми системами управления контентом (CMS), обеспечивая удобство и быстроту подключения через JS или API