29.10.2020
9 минут

Как продавать в email-рассылках на Хэллоуин той аудитории, которая не считает это праздником?

8 лайфхаков + конкретные идеи от Sendsay в подарок

"Когда мне не хватало денег, я садился думать,а не бежал зарабатывать. Идея — самый дорогой товар на свете."  (Стив Джобс)

Как интегрировать ваши продукты и услуги в (пока) чуждый для большинства россиян праздничный повод так, чтобы ваш бренд в этом контексте люди восприняли положительно?

И как сделать это без серьезных вложений, чтобы выиграли все — и подписчики, и вы?    

Очень просто.                                                                                                                             Нужно всего лишь оставить попытки навязать той аудитории, для которой Хэллоуин ничего не значит, его как праздник. И подумать, как этих людей по-человечески заинтересовать.

Хэллоуин в России — чисто коммерческий проект.Мало кого волнует, с чем связан этот праздник в чужой культуре.И вам это на руку: людям интересно только то, что дает им энергию — положительные эмоции, вдохновение, мотивацию. А еще то, что связано лично с ними.

Большинство жителей России слишком тревожны для позитивного восприятия зловещей кладбищенской атрибутики.

Поэтому главное — сделать так, чтобы было весело, ярко, удивительно, зажигательно, необычно. Чтобы люди получили позитивные эмоции и впечатления.

Как это сделать?

Чем зацепить аудиторию, для которой Хэллоуин — не праздник или и вовсе «заморское мракобесие»?Как побудить ее покупать больше?

Давайте посмотрим, что ищут российские пользователи в Google на тему Хэллоуина:

Ужастики, пранк, декор, да?

Так дайте это людям!

1) РОЗЫГРЫШИ, В КОТОРЫХ РЕАКЦИЯ ЛЮДЕЙ ФИКСИРУЕТСЯ НА ВИДЕО (ПРАНКИ)

Возможен такой вариант с минимальными вложениями: вы создаете что-то забавное в честь Хэллоуина и снимаете на видео реакцию разных людей. Отсылаете подписчикам в email-рассылке (помимо скидок), чтобы поднять им настроение.

А потом отснятые материалы годами могут растить вовлеченность и продвигать ваш бренд в соцсетях.Посмотрим примеры?

Баба-Яга в гироступе катается по городам России и не только, а оператор фиксирует на камеру реакцию людей. Видео из Москвы:

Летающий Дракула — детище студии PabloKovalli, как и Баба-Яга в гироступе:

  Видео из «супермаркета с привидениями» набрало более 1 300 000 просмотров за 5 дней:  

А здесь молодая пара оформляет старенький «Москвич» в хэллоуинском стиле и катается по городу:

Идея в подарок от Sendsay

Покупаете большой воздушный шар, накидываете на него простыню и рисуете на ней выразительное «лицо» из ужастика «Крик». Запускаете летать в какую-нибудь подсобку (в офисе, на производстве и т. д.). Устанавливаете скрытую камеру и поочередно просите сотрудников сходить в это помещение за чем-нибудь.

2) ВИДЕОРОЛИКИ-УЖАСТИКИ ОТ РАЗНЫХ КОМПАНИЙ

Даже не понятно, что это реклама!

Кажется, что это ужастики-короткометражки.

Взгляните сами.

  Хоррор на 7 минут «Призраки центра» от девелоперской компании Ingrad:  

Ikea: видеореклама по мотивам культового ужастика «Сияние»:

BMW: автомобиль-беспилотник и призрак девушки на безлюдной дороге ночью в лесу (не в честь Хэллоуина, но в его духе):

Мистический видеоролик для Miller от Louder Agency:

  Skittles: старушка-ведьма уже не знает, как избавиться от похищенного ею подростка:

 КСТАТИ! Вы заметили, что в этих видео нет тревожного / неприятного / непривычного для большинства российских пользователей визуала — летучих мышей, пауков, светильников-тыкв, надгробных крестов и проч.?

Так кто сказал, что его нужно активно внедрять в оформление email-рассылок?

3) ЧТОБЫ ЧТО-ТО ПРОДАТЬ ТЕМ, ДЛЯ КОГО ХЭЛЛОУИН — НЕ ПРАЗДНИК, СНАЧАЛА «ПРОДАЙТЕ» ИМ ХЭЛЛОУИН

Расположите к себе эту аудиторию — «заверните» Хэллоуин в «упаковку», которая всем знакома с детства.

Как вам, например, АнтиХэллоуин?

Сообщите вашим подписчикам о том, что вы решили поздравить их с АнтиХэллоуином — в духе русских сказок с «нашей родной» нечистой силой.

Аудитория, которая активно проявляет интерес к Хэллоуину, — значительная часть вашей ЦА? Расскажите подписчикам, что Хэллоуин для вас — это «нечисть всех стран, объединяйся!», и делайте рассылку, миксуя персонажей из голливудских хорроров с персонажами русских сказок.

Идеи в подарок от Sendsay

Формат рассылки:   

  •  сторителлинг (например, о том, как Дракула похитил ваши скидки, а Баба-Яга полетела отвоевывать их обратно);
  • шуточный тест (например, «Какая вы нечисть?»);
  • мемы и комиксы (в духе «Панночка проснулась в гробу, узнав про наши скидки»):

Еще люди любят объединяться «против кого-то» и соревноваться друг с другом.

Предложите им:

  •  придумать сказку на тему вашей продукции, в которой фигурируют наши и «не наши» темные силы;
  • вырезать на тыквах смайлики в противовес «светильникам Джека»;
  • декорировать дом в стиле «АнтиХэллоуин» и т. д.;
  • прислать сказки и фото в ваши паблики в соцсетях на конкурс.

  Наградите победителей.

Таким образом вы:

  • обеспечиваете себя контентом (для email-рассылок и соцсетей),
  • привлекаете внимание к бренду,
  • повышаете вовлеченность и охваты. 

Наша и «не наша» нечисть: 

  • Баба-Яга,
  • Кикимора Болотная,
  • Леший,
  • Водяной,
  • Кощей Бессмертный,
  • Змей Горыныч,
  • домовенок Кузя,
  • русалка,
  • Вий,
  • панночка из «Вия»,
  • черт,
  • чудовище Франкенштейна,
  • ведьма,
  • зомби,
  • скелет,
  • вампир,
  • летучая мышь,
  • паук и т. д.

4) ЕСЛИ ХЭЛЛОУИН — ЭТО ПРАЗДНИК, ДАРИТЕ ПОДАРКИ!

Скидки есть у всех, и люди к этому уже привыкли.

Удивите их, помимо скидок, подарками!

Такими, которые не требуют ваших серьезных вложений и могут быть скачаны прямо из письма.

Идеи в подарок от Sendsay

Оказывается, с начала года продажи товаров для гаданий и магических ритуалов выросли в 8 раз!

В какой бы нише вы ни вели бизнес, вы можете подарить подписчикам шуточные талисманы и обереги с вашей тематикой — чтобы защитить от некачественного сервиса и потерь в вашей категории товаров и услуг.

Ваш дизайнер рисует эскизы. Вы в электронном виде прикрепляете их к письму. Подписчики могут их распечатать, вырезать, раскрасить, наклеить на плотный картон или склеить из них 3D-фигуры (например, календарь-пирамидку с вашим лого и контактами).

Другие универсальные подарки

●  набор забавных стикеров для смартфона;

●  праздничные наклейки на аватарки;

●  тематические рамки для фото;

●  фирменные смешные гифки, которые хочется отсылать друзьям и вставлять в сториз;

●  маски для сториз (ссылка из письма на ваш паблик, где их можно скачать);

●  электронные открытки с готовыми забавными поздравлениями, чтобы разослать друзьям;

●  шуточные «предсказания от нечисти» на завтра, ближайшую неделю, месяц, год. Можно создать в Телеграм чат-бота, который генерирует предсказания, если выбрать цифру от 1 до 13;

●  красочные приглашения на вечеринки — для печати или рассылки в электронном виде друзьям и знакомым;

●  сертификат с подарочной суммой (например, в 1 000 руб.), которая сгорает через 24 часа после Хэллоуина.

5) СОБЕРИТЕ СТРАХИ / СОМНЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ПРОРАБОТАЙТЕ ИХ

Дайте подписчикам полезный контент — ответы на вопросы, которые люди задают вам перед покупкой. Только превратите его в увлекательный — в «основные страхи людей по поводу наших продуктов / услуг». Избавьте подписчиков от страхов и сомнений, подробно рассказывая им обо всех нюансах (с фото и картинками).Оформите письмо в шутливо-пугающем формате.

6) ПРЕДПРАЗДНИЧНЫЕ ЛАЙФХАКИУ

влеките подписчиков подборками с рекомендациями, которые связаны как с вашими продуктами / услугами, так и с темой «нечисти».

Идеи в подарок от Sendsay

  • Продаете квартиры в новом ЖК? Расскажите, как безопасно въехать в новое жилье — сначала впустить кошку, на ночь налить молока в блюдце домовому и т. д.
  • У вас салоны красоты? Проинформируйте подписчиц, какие цвета лака для ногтей опасны для «темных сил», а какие — притягательны. Заодно расскажите, что делать, чтобы макияж / грим держались дольше.
  • Если у вас сеть стоматологий, поделитесь информацией, какие шедеврыможно сотворить из старых зубных щеток, чтобы украсить помещение на Хэллоуин.
  • Торгуете одеждой, аксессуарами и бижутерией через интернет-магазин? Опишите, как товар, на который вы дарите скидку в честь праздника, может пригодиться на Хэллоуин-вечеринке.
  • Владеете сетью кафе, ресторанов, служб доставки готовой еды? Арт-рецепты блюд-ужастиков в рассылке — ваш конек на Хэллоуин.
  • Оказываете юридические / бухгалтерские услуги? Расскажите подписчикам об ошибках клиентов, которые они обычно совершают в состоянии «как будто черт попутал». А также о том, как быстро все исправить.
  • Предоставляете услуги страхования? Напишите шуточное письмо о том, какой ущерб и какие страховые выплаты могут ожидать подписчиков, если к ним подселится нечисть.
  • Создаете видео и графику? Покажите, как любой пользователь ПК может по вашей инструкции нарисовать без знания дизайнерских программ симпатичного упыря(например, в Paint).
  • Разрабатываете сайты? Расскажите в рассылке о новых видах «нечисти» — вирусах для сайтов и гаджетов.
  • Вы туроператор? Сделайте подборку страшных историй о призраках в старых отелях и замках.
  • Ваша прерогатива — делать людей красивыми, здоровыми, подтянутыми? Подберите комплекс упражнений в духе «Баба-Яга разминается со шваброй», «Зомби идет к цели», «Качаем хвост русалки» и т. д.
  • У вас образовательный проект? Подберите для рассылки интересные факты на тему «темных сил».
  • Сфера развлечений, издательство, сеть кинотеатров? Люди обожают всевозможные подборки! Книги, фильмы, костюмы в хоррор-жанре обеспечат вам высокий процент открываемости писем.
  • Занимаетесь логистикой и перевозками? Сделайте подборку странных дорог в России, где, судя по всему, «хозяйничает нечистая». 

7) ЗАКРУТИТЕ НЕСЛОЖНУЮ ВОРОНКУ ПРОДАЖ — СНИМИТЕ СЛИВКИ В РЕЗУЛЬТАТЕ

Обрадовать подписчиков подарками, разработать увлекательный контент для email-рассылки — прибыльнее и выигрышнее, чем просто сообщить о скидках. Так вы формируете эмоциональную связь с подписчиками, вовлекаете их во взаимодействие и выстраиваете с ними долгосрочные отношения.

Люди настолько перегружены рекламными предложениями, что призывы к покупке «в лоб» уже не воспринимают так, как раньше.

Если вы хотите, чтобы Хэллоуин как инфоповод сработал в вашем случае на все 100%, скорее всего, вам нужна серия писем.

Идеи в подарок от Sendsay

На примере 3-х сообщений показываем, что вы можете сделать.

1-е письмо.

  • Шуточный тест на тему «Какая вы нечисть?».
  • Сообщаете людям о том, что вы уже готовите чертовски привлекательные скидки.

2-е письмо.

  • Собираете и развеиваете страхи пользователей.
  • Объявляете, что будут не только скидки, но и подарки.

3-е письмо.

  • Ударное. С поздравлениями, скидками и подарками.

Как сделать так, чтобы люди следили за вашей рассылкой? Разделить какой-то подарок на несколько писем.

Например:

  • раскраска для детей: в каждом письме — по 2 новых изображения;
  • набор фигурок для декора, чтобы распечатать и вырезать: по 3 фигурки в письме;
  • детали дома-ловушки для нечисти, которые можно собрать, открыв все письма, а потом распечатать, вырезать и склеить.

8) ВЫЖМИТЕ ИЗ ПРЕДЫДУЩИХ 7 ЛАЙФХАКОВ МАКСИМУМ,ЧТОБЫ ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ К ВАШЕМУ БРЕНДУ

Множество людей жаждут внимания в соцсетях.Ariel обыгрывает это в рекламе: «Без пятен сотни лайков наберешь быстрее!»

Вы тоже можете обещать подписчикам лайки, если объедините email-рассылку с digital.

Например, любой из предыдущих лайфхаков вы можете превратить в конкурсы и розыгрыши, вдохновив пользователей присылать вам контент. «Раскрась маску, приготовь блюдо по нашему арт-рецепту, создай декор, сделай макияж, придумай наряд, сочини сказку… — напиши / сфотографируй / сними видео — пришли нам на конкурс / поделись в соцсетях под нашим хэштегом» и т. д.

А еще вы можете поднять продажи, объединив оффлайн- и онлайн-инструменты.

Например: «Купите 2 единицы нашей продукции — пришлите нам чек — получите письмо со ссылкой на скачивание — скачайте VIP-маски на Хэллоуин для Instagram».

При таком подходе люди охотнее переходят по ссылкам из писем, проявляют активность в ваших пабликах, участвуют в розыгрышах, привлекают друзей и т. д. Они искренне вовлекаются в процесс, с удовольствием взаимодействуют с вами и покупают у вас.

*   *   *

В статьях про email-рассылки нередко пишут что-то вроде: «Определитесь, какой результат вы хотите получить, рассылая письма: увеличить количество продаж, повысить вовлеченность или укрепить лояльность клиентов?».

С Sendsay вы можете и то, и другое, и третье, а самое главное — превратить любой инфоповод в прибыль.

Если вас вдохновили наши идеи, но нет времени на толковую реализацию, оформите письма в нашей системе новыми бесплатными шаблонами для рассылок на Хэллоуин-2020. Где их найти, вы знаете: sendsay.ru.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях