Для массовой рассылки в Telegram нужно два основных инструмента: специальный Telegram-бот и сервис рассылок. Этого достаточно, чтобы собрать базу подписчиков, сегментировать ее и отправлять каждому сегменту релевантные сообщения.
Но чтобы создание рассылки в Telegram не отняло много времени, а сами сообщения оказались более результативными, понадобятся дополнительные инструменты. В нашей подборке все, что может пригодиться: от инструментов для работы с текстом до сервисов анализа данных.
Как устроены рассылки в Telegram
Рассылка в Telegram – это сообщения, которые отправляют через бота. Перед тем, как делать рассылку, бота нужно зарегистрировать в @BotFather. Он выдаст токен для подключения к сервису рассылок. И после этого можно приступать к созданию рассылки в Telegram.
Вообще, по типам рассылки в Telegram не сильно отличаются от рассылок в электронной почте. С помощью сервиса рассылок здесь также можно делать привычные рассылки: приветственные, информационные, продающие, реактивационные. Каждую можно персонализировать.
Сообщения для рассылок можно создать в сервисе, через него же отправить и потом в нем же отследить активность подписчиков. То есть возможностей сервиса обычно достаточно для подготовки и запуска рассылки в Telegram.
Но есть ситуации, когда могут пригодиться дополнительные сервисы, инструменты и программы. Вот несколько таких случаев:
- Хочется разнообразить контент рассылок. Например, добавить к сообщению баннер или иллюстрацию. Здесь пригодится сервис для работы с изображениями.
- Нужно дать наглядную инструкцию подписчикам. Понадобятся инструменты для создания гифок и скриншотов.
- Нет времени писать и редактировать сообщения. Выручат сервисы для работы с текстом.
- Нужно собрать статистику по активности подписчиков. Нужны сервисы анализа данных.
Подробнее расскажем про эти и еще некоторые типы сервисов, которые помогут сделать классную рассылку в Telegram. В основном в подборке будут полезные боты, но встретятся и другие форматы инструментов.
Инструменты для запуска рассылки в Telegram
Для создания рассылки в Telegram достаточно специального бота и сервиса, который запустит рассылки. Подробнее остановимся на том, за что отвечает каждый.
- @BotFather. Специальный бот, через который создают другие Telegram-боты, в том числе для рассылок. Чтобы создать бот для рассылки, нужно нажать команду /newbot и следовать инструкции. В результате @BotFather выдаст токен, с которым нужно перейти в сервис рассылок.
.jpg)
- Sendsay. Сервис для рассылок, к которому через токен подключается созданный в @BotFather бот. После этого бот настроен и уже готов отправлять сообщения подписчикам.
Статья по теме: 7 функций, которые должны быть у сервиса для рассылки сообщений в Telegram
После подключения бота к сервису начинается подготовка рассылки в Telegram. Для создания сообщений можно использовать готовые письма и адаптировать их для мессенджера. Другой вариант – с нуля создавать сообщения в редакторе Sendsay, который позволяет:
- форматировать текст
- добавлять ссылки
- добавлять фото, видео и документы
Помимо внешнего вида писем, можно настраивать условия их отправки, например:
- персонализировать сообщения (добавлять переменные)
- исключать из рассылки пользователей, которые получали сообщение в течение определенного интервала времени или за определенный период
- исключать определенных получателей из списка рассылки
- добавлять получателя в определенный список или удалять из него
- проводить A/B тесты (выбирать процент получателей)
Статья в тему: Рассылка в Telegram: виды, особенности и инструкция по запуску
Инструменты для работы с текстом
Не будем говорить о популярных онлайн-сервисах для работы с текстом вроде Google Docs, «Тургенева» или Орфограммки. Расскажем про нашумевшие нейросети и ботов.
- @GPT_chat_robot. Telegram-бот на основе chatGPT от OpenAI. Мастхэв для копирайтеров, маркетологов и редакторов, которые не хотят тратить лишнее время на написание текста. Достаточно сформулировать запрос по типу «ты маркетолог, и твоя задача – ...», и бот выдаст набросок письма, который можно адаптировать под свой тон оф войс.
- @orforobot. Простой в использовании бот, который поможет быстро проверить текст на ошибки. Почти как сайт Главред, только удобнее.
.jpg)
Инструменты для работы с изображениями и видео
В этом разделе тоже обойдемся без упоминания базовых Canva и Photoshop. Расскажем про сервисы, которые проще в использовании, но тоже здорово помогают при работе над рассылками.
- @MdjrnBot. Бот на базе нейросети для генерации изображений Midjourney. Чтобы создать иллюстрацию к письму, просто отправьте в бот запрос (лучше на английском) и дождитесь результата.
- @memingbot. Еще один бот из Telegram, но генерирует он не картинки, а мемы. Пользоваться им также легко – достаточно отправить фразу, фото или все вместе. Готовый мем дополнит сообщение и запомнится подписчикам.
.jpg)
- @vgifbot. Video to GIF Converter превратит видео в GIF-изображение – для этого отправьте в бот URL, загрузите видео или запишите видеосообщение. Функция пригодится, например, когда нужно сделать короткую видеоинструкцию для подписчиков.
- Lightshot. Один из самых простых сервисов для создания скриншотов. Готовый скриншот можно отредактировать – например, показать в нем стрелкой нужное место. После этого – сохранить или сразу отправить.
- Picture.plus. Сервис для создания баннеров и обложек для соцсетей. Чтобы создать изображение, достаточно выбрать в фотобанке картинку и добавить текст. При необходимости – использовать другие визуальные эффекты.
Инструменты для анализа эффективности рассылки
Инструменты, о которых мы рассказали выше, сильно облегчат работу над контентом и помогут настроить рассылки. Но помимо этого важно отслеживать, как подписчики вовлекаются в рассылку и какие сообщения работают лучше. И здесь помогут инструменты аналитики.
- Sendsay. Сервис массовой рассылки в Telegram Sendsay помогает также работать с информацией о подписчиках и отслеживать их активность. Для этого в Sendsay есть карточки клиентов. В них отображаются контактные данные пользователя, действия в боте и действия на сайте. Помимо карточек, в самом сервисе Sendsay можно посмотреть результаты определенной рассылки: сколько отправлено, сколько доставлено, просмотры, клики и ошибки.
- Яндекс.Метрика и Google Analytics. Чтобы получать еще больше информации о подписчиках, в сообщения можно добавлять UTM-метки. Такая UTM-метка как бы «вшивается» в ссылку внутри сообщения и показывает, например, сколько раз переходили по этой ссылке. Всего есть пять меток, можно использовать несколько, а можно одну. Данные по меткам доступны в системах аналитики – в Яндекс.Метрике и Google Analytics.
Еще несколько полезных инструментов
И напоследок – несколько сервисов, которые сложно объединить по одному признаку. Каждый выручит в конкретной ситуации.
- QR Coder. Сервис сгенерирует QR-код, который будет вести на определенный раздел сайта, текст или на саму рассылку в Telegram.
- @smartspeech_sber_bot. Telegram-бот для быстрой расшифровки голосовых сообщений. Сэкономит время на прослушивании ТЗ и другой нужной при подготовке рассылки информации.
- @screenchat_bot. Бот, который делает скриншоты вымышленных переписок. Фразы для переписки генерируете вы – бот оформляет это в диалог. Например, в формате переписки удобно отвечать на частые вопросы пользователей.
- RE:source. Сайт, на котором собраны интересные для бизнеса исследования. Здесь можно черпать идеи для рассылок и изучать поведение потенциальных подписчиков. Например, недавний отчет от eLama посвящен тому, как люди взаимодействуют с Telegram-каналами – информация будет полезна и для создания рассылок.
Подведем итоги
Итак, главные сервисы для рассылки в Telegram – это специальный бот @BotFather и сервис рассылок, в нашем случае Sendsay. Они позволят настроить рассылку и запустить по базе.
Чтобы разнообразить контент, сильнее вовлекать подписчиков и отслеживать, что работает лучше – используйте также дополнительные инструменты для рассылки в Telegram. О полезных на наш взгляд мы рассказали выше – надеемся, они окажутся полезными и для вас. Желаем интересных рассылок!
А мы напоминаем про наш телеграм-канал: делимся полезной информацией в сфере digital-маркетинга, а при подписке дарим книгу «Email-маркетинг для бизнеса». Подробнее о том, как ее получить, рассказали в закрепленном сообщении канала.
