Email-маркетинг был, есть и будет эффективным способом взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами. Но чтобы начать пользоваться этим инструментом, необходимо собрать базу email-адресов для рассылки. Желательно быстро и, конечно, легально.
Команда Sendsay подготовила 15 способов, которые помогут вам создать базу электронных почт для рассылки быстро, просто и без проблем с законом.
Почтовые сервисы используют технологию Double opt-in: после ввода своего email-адреса в специальную форму, контакт получает техническое письмо, как правило, с просьбой нажать на специальную ссылку. Этим он подтверждает желание получать в свой почтовый ящик рекламную информацию от вас.
Часть I: Онлайн-стратегии
1. Создайте лендинг
Если компании нужно пополнять базу email-адресов для рассылки , а сбор адресов организован через сторонние сервисы, логично сделать отдельную подписную страницу с формой сбора клиентских контактов.
Как правило, страница состоит из несколько блоков, в которых описано содержание писем, которые подписчик будет получать на почту. Обычно на лендинге есть определенное предложение, в котором потенциальный подписчик может быть заинтересован. Цель лендинга – привлечь внимание потенциального клиента и мотивировать пользователя оставить свою электронную почту.
При создании подписной страницы, которая поможет собирать базу почтовых адресов для рассылки, рекомендуем сделать ее SEO-оптимизацию. Этот простой шаг поможет увеличить видимость сайта в поисковых системах, организовать больший поток посетителей и повысить возможность собрать большую базу для email-рассылки.
Ссылку на подписную страницу можно указывать там, где сочтете нужным: в описании соцсетей, в SMS-рассылке, в письмах с подтверждением заказов и т. д.
2. Предложите аудитории лид-магнит
Базу для рассылки можно собрать с помощью бесплатного качественного контента, который поможет аудитории эффективно решить их конкретную проблему. Это может быть электронная книга, шаблон какого-то сообщения или документа, видеоурок, квиз, калькулятор и т. д. Главное условие — информация должна представлять ценность для вашей целевой аудитории и ее можно получить прямо сейчас и только у вас.
Скачать этот материал пользователь может после того, как заполнит небольшую анкету на странице и передаст такие данные, как: имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. Таким образом, подписчик получит на свой email хороший и полезный материал, а мы пополним базу электронных адресатов для массовой рассылки после письма-подтверждения. И это все будет легально.
3. Подготовьте форму подписки на сайте
Разместите форму подписки на своем сайте так, чтобы ее было видно и пользователь мог легко ее найти: на главной странице, в нижней части — подвале страницы, сбоку в специальном блоке и других стратегически важных местах. Убедитесь, что для подписчика ваше предложение понятно, ценно и привлекательно.
Такой способ сбора базы для рассылки подойдет тем компаниям, которые планируют уведомлять клиентов о существовании рассылки не только на странице основного сайта, но и на других площадках: в блоге, социальных сетях, и т. д.
Сама форма может быть создана как отдельным блоком с местом для ввода почты (сбоку от основного контента, между текстовыми или другими блоками), а может быть «спрятана» в чат-бот.
4. Добавьте на сайт поп-ап окна
Поп-ап — это всплывающее окно, которое появляется у каждого посетителя сайта спустя некоторое время после открытия страницы или, наоборот, перед ее закрытием. Таким образом, вы сможете дотянуться до 100% посетителей вашей страницы и предложить каждому подписаться на рассылку. Чем больше людей обратит внимание на ваше предложение, тем больше потенциальных клиентов оставят свои контактные данные.
Обратите внимание, что поп-ап окна появляются вне зависимости от желания клиента, поэтому могут вызывать негативную реакцию. Чтобы минимизировать риски, сделайте текст во всплывающем окне дружелюбным и простым для восприятия.
С помощью поп-ап окон можно предложить подписаться на рассылку или получить бонус за указание адреса почты: скидку, промокод, бесплатную подборку, актуальную вашей сфере или «заморозить» цену на услугу.
Важно: старайтесь не показывать поп-ап больше 1 раза за посещение и, по возможности, исключайте аудиторию, которая уже подписалась на вашу рассылку.
5. Создайте блог
Если позволяют ресурсы и специфика ниши, то на базе основного сайта имеет смысл сделать отдельный блог. Его можно наполнять полезным и информационно-развлекательным контентом, который поможет будущему подписчику решить проблему, ответит на вопросы.
Каждую страницу статьи можно адаптировать под SEO и LSI-продвижение и получать бесплатный хороший трафик из поисковых систем даже без дополнительной рекламы. Пользователь вбивает в поисковую систему свой запрос, видит ваш сайт и переходит на него. Это небыстрый, но довольно эффективный способ собирать уже заинтересованную в вашем продукте аудиторию в долгосрочной перспективе.
Если вы заинтересуете читателя, он с большой долей вероятности перейдет и на другие страницы ресурса. Кто-то совершит покупку сразу, кто-то добавит сайт в закладки, а кто-то подпишется на рассылку, чтобы не пропускать новые статьи в блоге.
Управляйте действиями читателей, чтобы ускорить процесс сбора базы контактов для рассылки: создавайте формы захвата данных в конце каждой статьи.
6. Продвигайтесь в социальных сетях
Собрать базу email для массовой рассылки платными и бесплатными способами вполне реально даже в социальных сетях. О том, как организовать этот процесс мы подробно рассказывали в другой статье, а здесь остановимся на главном. Все гораздо проще, чем кажется.
Бесплатно создать базу email для рассылки можно с помощью специально заточенного под эту цель контента: посты, сторис, видео, комментинг, рекламные интеграции и партнерства с другими участниками рынка.
На площадках, на которых доступна реклама — хорошие результаты показывает массовый перевод аудитории с креатива на подписные страницы. Это можно реализовать разными способами: таргет, реклама у лидеров мнений, посевы и т. д.
Желательно адаптировать цепочки писем, чтобы плавно вводить новых читателей в контекст вашей деятельности: знакомить с проектом поближе, повышать лояльность подписчиков и укреплять доверие к бизнесу.
7. Проведите вебинар, онлайн мастер-класс
Если цель вашей рассылки не только познакомить клиентов с проектом и проинформировать их об акциях, но и что-то продать (например, у вас есть эксперт, который может рассказать пользователям об услуге или продукте) — обратите внимание на этот способ собирать базу для рассылки писем на email. Выберите актуальную, животрепещущую тему и проведите для ваших клиентов по-настоящему интересное мероприятие. Если все сделать правильно, то вопрос: «Как собрать базу email-адресов для проекта?» — исчезнет сам собой.
8. Внедрите квизы и тесты
Один из самых популярных трендов сегодня — геймификация. Если вы хотите выделиться среди конкурентов нестандартным подходом и креативным контентом, то этот инструмент для вас.
Разработайте актуальный для потенциальных подписчиков тест, итоги которого отправьте в рассылке на почту. Таким образом, посетитель сайта охотнее оставит свои контактные данные, чтобы узнать результаты пройденного теста в ответном письме. Более того, вероятность, что вам предоставят корректный почтовый адрес кратно вырастает, а значит в вашей базе появится еще один потенциальный покупатель.
9. Используйте чат-боты
Ответы на популярные вопросы, первичную квалификацию лидов, отправку прайс-листа и еще много чего можно автоматизировать и передавать потенциальному клиенту без участия менеджера. В одном из сообщений пользователю можно предложить подписаться на цепочку писем и получить взамен полезную и актуальную для него информацию.
Сейчас у бизнеса есть возможность не просто взять у клиентов почту, чтобы была, но и создать полноценную рассылку по клиентской базе прямо внутри соцсети. Этот способ дешевле СМС-информирования (в сообщениях для бота оплата идет не за знаки, а за количество адресов, на которое отправляется письмо) и надежнее, чем простое email-письмо, потому что попадает прямиком в переписку с клиентом.
Если у покупателя остался позитивный опыт взаимодействия с проектом, ваш товар или услуга оправдали ожидания, а сервис эти самые ожидания превзошел — клиент гораздо охотнее совершит нужное вам действие и станет постоянным читателем ваших писем.
А вы используете email-рассылки? Пройдите бесплатный курс по email-маркетингу от Sendsay: это 10 простых уроков, понятных даже новичкам. Вы узнаете, как правильно собирать данные, научитесь персонализировать рассылки и измерять их эффективность.
Часть II: Офлайн-стратегии
Собрать базу адресов для рассылки электронных писем можно и офлайн. Самый очевидный вариант — использовать визитки на тематических форумах или qr-коды на стендах. Но на самом деле, идей гораздо больше.
10. Организовывайте мероприятия
Если все мероприятия в своей нише вы уже посетили и все возможные полезные контакты на них уже получили — организуйте свое!
Подумайте, какая тема или формат могут заинтересовать ваших потенциальных клиентов или партнеров? Как только ответ на этот вопрос будет найден, сделайте массовую рассылку по имеющимся клиентским базам и пригласите тех, до кого уже можете дотянуться. Предложите им за небольшой бонус порекомендовать ваш ивент коллегам.
Читайте также: Email-маркетинг для event-индустрии
11. Проводите конкурсы и розыгрыши
Если позволяет сфера деятельности и ресурсы, то используйте старый добрый метод вовлечения аудитории — розыгрыши. Предложите вашим клиентам оставить свои email-адреса в обмен на возможность выиграть ценные призы. Инструмент с такой реализацией подойдет почти все проектам, у которых можно что-то приобрести и офлайн, и онлайн.
Как показывает практика, с помощью этого инструмента база клиентов для рассылки набирается достаточно быстро, потому что все любят подарки. Однако нужно внимательно отнестись к выбору бонуса, чтобы аудитория, которая оставит вам свои данные была и в дальнейшем заинтересована в получении рекламных писем на свой почтовый ящик.
12. Посещайте выставки и конференции
Посещайте профильные мероприятия и собирайте контакты тех, кто заинтересован в сотрудничестве с вами. Оставьте ссылку или QR-код на подписную страницу на каждой единице печатной продукции компании: на баннерах, листовках, визитках, брошюрах и других. Чем больше людей узнает о существовании вашей рассылки, тем больше из них на нее подпишутся. Конечно, при условии того, что она будет интересна и актуальна потенциальным читателям.
Часть III: Email-маркетинг
13. Готовьте уникальный контент
Постарайтесь создавать уникальный контент для базы клиентов вашей email-рассылки. Посудите сами, вы будете дублировать уже где-то опубликованный контент в рассылку, зачем клиенту на нее подписываться? Если же для email-маркетинга будут создаваться новые тексты и другие медиа материалы, у потенциального читателя будет весомый аргумент, чтобы оставить контакты, подписаться на рассылку и время от времени просматривать ее.
Несколько идей для ваших писем: новости компании, рассказ или отчет об итогах периода, информация о специальных акциях и закрытых мероприятиях эксклюзивно для подписчиков базы.
14. Дайте возможность поделиться письмом
UGC-контент (User Generated Content) — это способ вовлечения уже лояльной к вашему проекту аудитории в процесс создания контента: фотографии с вашим продуктом, отзывы, рекомендации, эстетичные картинки. Формат позволяет повысить доверие к бизнесу у новых клиентов, потому что в голове возникает связка: «Этим поделился мой знакомый, значит ему действительно понравилось».
Сделайте так, чтобы получатели писем легко могли рассылать ваши материалы знакомым, делать «репост» в популярные соцсети, отмечать ваш проект в своих публикациях. Процесс значительно ускорится, если вы сможете побудить читателей распространять ваш почтовый контент в обмен на промокод или один из ваших бестселлеров при следующем заказе.
Способов сбора базы для рассылок огромное количество. В этой статье мы рассказали о тех 15, которые показались нам наиболее интересны в реализации.
Чтобы «пробить баннерную слепоту» и выиграть борьбу за внимание бизнес вынужден придумывать все новые и новые связки коммуникации с целевой аудиторией, чтобы вызывать «вау-эффект» и запомниться. Не бойтесь экспериментировать и пробовать новое, а мы вам в этом поможем.
Еще может быть актуально:
→ 7 идей для того, чтобы оставаться с клиентами в контакте после завершения сделки
→ ТОП-10 сервисов для создания рассылки в ВК
→ Email-рассылки для вебинаров: как правильно составить и что стоит учесть?
→ Хедер и прехедер — как заполнить эти поля так, чтобы повысить открываемость писем?
→ Все о настройке автоворонок в рассылках
