42 сервиса для массовых рассылок: обзор по цене и функционалу

Массовые email-рассылки помогают увеличивать продажи, растить лояльность клиентов, удерживать аудиторию и приводить трафик на свои ресурсы. Чтобы запустить рассылки, которые будут выполнять все эти задачи, нужно разработать грамотную стратегию email-маркетинга, делать качественные письма и анализировать результаты кампаний. А для этого необходимо правильно выбрать инструменты ― сервисы и приложения. 

Как запускать массовые рассылки

Массовая рассылка — это письмо, которое одновременно отправляется группе получателей. Рассылки помогают прогреть подписчика к покупке и повысить его лояльность — это приводит к повторным заказам.

Вклад в email-маркетинг помогает удерживать и развивать клиентов: это дешевле, чем привлекать новых, поэтому так растёт прибыль. Главное ― получить согласие подписчика на рассылку коммерческих предложений.

Пользовательское соглашение в форме подписки Sendsay

Запуск писем можно разделить на пять этапов:

1. Настройка — выбрать сегменты аудитории, добавить персонализацию, установить день и время рассылки.
2. Организация — выбрать почтовый сервис, платформу для рассылок, программы для аналитики.
3. Создание дизайна — найти референсы, адаптировать под фирменный стиль компании и сделать креативы: шаблоны писем, иллюстрации.
4. Составление письма — придумать тему, написать текст, сверстать с нуля или в редакторе.
5. Тестирование рассылки ― проверить отображение на разных устройствах и в почтовых сервисах.

Для каждого этапа собрали для вас топ сервисов, с которыми рассылка получится качественной, интересной и результативной. А также сделали сравнительные таблицы с ценами и возможностями программ.

Подготовка: адрес почты и настройка аналитики

Корпоративный адрес почты. Для массовой рассылки нужен корпоративный адрес.Без индивидуальной почты нельзя делать рассылки с рекламой — за эту отправку сервис для рассылок заблокирует аккаунт. Отправлять письма с бесплатного почтового ящика небезопасно, потому что так мошенники легко могут подделать информацию.

Для корпоративной почты нужны домен и веб-хостинг.

В reg.ru пользователи хвалят стабильную работу сайта, в Beget — удобную панель управления, а в RU-CENTER — отзывчивую поддержку. Также в RU-CENTER в пакет услуг входит SSL — это протокол шифрования, который защищает передачу данных между пользователем и сайтом. SSL-сертификаты — стандарт для защиты веб-ресурсов, он обязателен для интернет-магазинов и сервисов с авторизацией.

Отправлять массовые рассылки, хранить файлы и фильтровать письма можно в почтовом сервисе. Три почтовых сервиса, которые вошли в Единый реестр российских программ: Яндекс 360 для бизнеса, CommuniGate Pro Corporate и VK WorkMail Mail.ru. Для всех, кроме последнего, понадобится сайт, чтобы создать там индивидуальную почту.

CommuniGate Pro Corporate подойдёт организациям, работающим с информацией от госструктур — в сервисе высокий уровень безопасности. Яндекс 360 для бизнеса подойдёт компаниям, которые уже используют сервисы Яндекса. VK WorkMail пригодится компаниям без личного сайта, так как в сервисе можно создать корпоративную почту сразу. Но если делать почту на этой платформе, в конце будет приписка bizml.ru. Например: info@sendsay.bizml.ru

Адрес должен быть узнаваемым и содержать информацию о компании — так подписчик сразу поймёт, от кого пришло письмо.

Отслеживание конверсии. Эффективность писем смотрят в системах веб-аналитики с помощью UTM-меток. Яндекс Метрика используется на 4,7% сайтов — в России это одни из самых используемых сервисов.  Подойдёт тем, кто ориентирован на рынок РФ.

Важно не только анализировать данные, но и представлять их наглядно — для этого используйте программы визуализации отчётов. Сравним Yandex DataLens и Битрикс BI:

Если вы уже работаете в системе Битрикс, вам подойдёт Битрикс BI. Yandex DataLens проще интегрируется с сервисами Яндекса и более гибок в обработке информации из других источников. Он поддерживает PostgreSQL, MySQL, CSV, Google Sheets, API и другие форматы.

Разработка визуала: креативы и графики

Референсы для креативов. Перед созданием шаблона изображения для массовой email-рассылки лучше найти подходящие референсы.

С помощью Email Competitors можно искать идеи email-кампаний, а также сохранять понравившиеся письма в «Избранное». В Really Good Emails доступен детальный поиск референсов с фильтрами, а Email Gallery ищет изображения быстро из-за минимальной нагрузки сайта на браузер.

Если вам нужны другие примеры дизайна, выбирайте сервисы из таблицы ниже.

Pinterest использует визуальный поиск, который позволяет находить изображения, похожие на загруженное фото. Dribble и Behance помогают в поиске подробно описанных дизайн-проектов и выборе подрядчика. Если вам понравился дизайн письма, перейдите в профиль дизайнера или команды — так найдёте ещё больше работ для вдохновения.

Создание креативов. Если решили создать креатив к письму самостоятельно, без дизайнера, используйте для этого сайты ниже.

Выбирайте Supa и Picture.plus, чтобы работать в команде и создавать креативы одновременно. В Pixlr больше всего инструментов с AI, а для создания анимации подойдёт «Эй, тизер!».

Создание диаграмм. Чтобы читатель увидел изображение целиком, создайте диаграмму или гистограмму в рассылке не более 60% ширины экрана. Высота должна быть пропорциональна ширине — так сохранится читаемость и визуальная привлекательность. Иначе диаграмма может некорректно отображаться на мобильных устройствах. Нужный вес изображения — 100 КБ. Изображения тяжелее будут открываться не сразу, особенно при слабом интернет-соединении.

Сравним три сервиса для генерации диаграмм.

Для несложных столбчатых, линейчатых и других диаграмм подойдут Google Таблицы,но набор функций там ограничен — из шаблонов только диаграмма Ганта.

В Google Таблицах только один шаблон, а в Infogram — 500+ и поиск по ключевым словам

Ещё диаграммы в Google тяжело открывать на мобильном устройстве. Если хотите редактировать на мобильном устройстве и быстро сделать график на основе шаблонов, выбирайте Infogram. Если нужно быстро создать интерактивные графики и диаграммы с мобильного устройства, выбирайте Datawrapper.

Создание и редактирование изображений в ИИ. Нейросети помогут создать яркое изображение в нужном стиле или улучшить фото низкого качества.

Fusion Brain использует нейросеть Kandinsky. Генерирует изображения быстро, без ограничений по количеству, но детализация ниже, чем у «Шедеврума».

Нейросеть «Шедеврум» от «Яндекса» работает на основе двух моделей: YandexART и YandexGPT. В YandexART можно создавать картинки и анимации, редактировать фотографии с помощью фильтров. Ограничение: 70 картинок в день. В приложении также можно делать видеоклипы и добавлять музыку.

UpScayl — бесплатный инструмент для улучшения фото и увеличения разрешения. Работает без ограничений, доступен для установки на компьютер.

В YandexART детализация лучше, чем в Kandinsky

Создание текста: тема, наполнение и редактура

Тема. Заголовок письма напрямую влияет на открываемость. Если тема слишком длинная, читатель не поймёт, о чём идёт речь. А ещё её не будет видно полностью: на компьютере показывается максимум 60 символов из темы, а на мобильном устройстве — 30.

Вот три сервиса, которые помогут в создании заголовков:

WebCanape генерирует заголовок по ключевому слову и предлагает варианты, которые мотивируют открыть письмо.

Как сервис работает со словом «рассылка»

WebX работает по тому же принципу и подходит для генерации заголовков на английском языке. «Генератор идей для контента» создаёт идеи постов и материалов — их также можно использовать в качестве темы.

Проверка темы. Правильно составленная тема помогает снизить риск попадания письма в спам. Сервисы анализируют заголовки по следующим критериям: читаемость, длина, наличие стоп-слов.

Для тем на английском выбирайте Send Check It. Mail Tester подойдёт для русского текста, а ещё он проверит не только тему, он и всё письмо на спам.

ИИ для текста. Нейросети упрощают работу: пишут структуру, генерируют идеи и вносят правки. ИИ часто ошибается и его тексты нужно редактировать, но даже так он ускоряет процесс работы.

ChatGPT справляется с аналитикой, хорошо удерживает контекст и воспринимает заданный Tone of Voice. Но в бесплатной версии примерно спустя десять запросов нейросеть переходит на упрощённую модель. Для использования на сайте нужен иностранный IP, но в аналогах нейронной сети в Telegram это не нужно.

YandexGPT лучше понимает русский язык, интегрирован в сервисы Яндекса и ориентирован на бизнес-задачи. Однако по глубине анализа он уступает ChatGPT. Сервис бесплатный, ограничений по запросам нет.

Проверка текста. Для этой задачи также можно пользоваться нейросетями или специальными сайтами. Это необходимый этап, если письма не проверяет корректор.

«Орфограммка» и «Литера 5» помогают проверить пунктуацию, грамматику и стиль, «Простым языком» оценивает понятность, а «Типограф» ставит правильные кавычки и неразрывные пробелы.

Проверка: вёрстка, спам и настройки

Вёрстка. Проверка вёрстки помогает убедиться, что письмо корректно отображается на всех устройствах и разных почтовых ящиках. Чтобы делать это не вручную, используйте специальные сервисы.

Letteros тестирует вёрстку email-рассылок в различных почтовых клиентах и устройствах. Mailtrap проверяет вёрстку писем, отправляя их в виртуальные почтовые ящики для теста.

Проверить письмо до отправки можно с помощью Sendsay Массовые рассылки. Смотрите, как отображается письмо сразу в разных почтовых клиентах и устройствах, и вносите правки на этапе создания рассылки.

Проверяйте с помощью Sendsay, как будет выглядеть письмо на разных устройствах и почтовых клиентах

Спам. Постмастеры помогают анализировать доставку писем: проверяют доставляемость, сбои в отправке и корректность аутентификации.

Если отправляете рассылки на пользователей Mail.ru, подойдёт Postmaster Mail.ru. Postmaster Tools Gmail лучше использовать для мониторинга доставляемости писем на Gmail.

Технические настройки. Эти сервисы помогают проверить параметры email-рассылки: аутентификацию, репутацию домена и возможные ошибки в письмах. MXToolbox тестирует email-аутентификацию и проверяет сайт на чёрные списки.

Рассылка готова — осталось её отправить. Используйте для этого омниканальную CDP Sendsay: здесь можно создавать письма в блочном редакторе или выбирать шаблон рассылки, сегментировать аудиторию и задавать сценарии отправки.

Сервисы для массовых рассылок

Настройка

Домен и веб-хостинг

1. REG.RU
2. RU-CENTER
3. Beget

Почтовые сервисы

1. CommuniGate Pro Corporate
2. VK WorkMail
3. Яндекс 360 для бизнеса

Аналитика и отслеживание конверсий

1. Яндекс Метрика

Визуализация отчётов

1. Yandex DataLens
2. Битрикс BI

Создание дизайна

Поиск референсов

1.  Pinterest
2.  Dribble
3.  Behance
4.  Email-Competitors
5.  Really Good Emails
6.  Email Gallery

Разработка креативов

1.  Supa
2.  Picture.plus
3.  Pixlr
4.  Эй, Тизер!

Создание графиков и диаграмм

1. Google Таблицы
2.  DataWrapper
3.  Infogram

Создание и улучшение изображений в ИИ

1.  Fusion Brain
2.  Шедеврум
3.  UpScayl

Составление письма

Генерация тем для письма

1.  WebCanape
2.  Генератор идей для контента
3.  WebX

Проверка темы

1.  Send Check In
2.  Mail Tester

Генерация текста в ИИ

1.  ChatGPT
2.  YandexGPT

Тестирование рассылки

Проверка текста

1.  Орфограммка
2.  Литера5
3.  Типограф
4.  Простым языком

Вёрстка

1.  Letteros
2.  Mailtrap

Проверка доставляемости

1.  Postmaster Tools Gmail
2.  Postmaster Mail.ru

Технические настройки

1.  MXToolbox

Отправляем
только полезное

Лучшие практики email-маркетинга, интересные
кейсы из мира eCommerce и важные обновления платформы

Подписываясь, вы принимаете пользовательское соглашение

Спасибо!

Теперь мы будем радовать вас интересными
рассылками

Присоединяйтесь к нам в соцсетях:

Похожие статьи

Сервисы для рассылок во ВКонтакте: как выбрать хороший инструмент для бизнеса?

13.09.2023

#лучшие практики

#привлечение клиентов

Составляем Customer Journey Map: советы и инструменты

16.08.2022

#клиентская база

#лучшие практики

Над статьёй работали:

Ксения Васильева

автор блога

Следите за нами

Присоединяйтесь к нам в соцсетях