Окончила Московский государственный институт культуры по направлению «Реклама» и прошла «Базовый курс Главреда».
Начала заниматься текстами в 2014 году, а маркетингом — в 2017-м. Работала в SMM-агентстве «Хороший маркетинг», агентстве CRM-маркетинга Mailfit и travel-проектах: «Вокруг», «Маршруты России», «Настоящий», «Apres Ski Кавказ». Рассылки с моими текстами выходили в топ лучших месяца по итогам конкурса Email-Competitors.
В Sendsay отвечаю за редакционные процессы и качество контента продукта: от продуктовых и маркетинговых материалов до базы знаний и образовательного контента. Участвую в разработке интерфейса продукта.
Моя роль — на стыке редакции, продукта и маркетинга. Работаю с авторами, продуктовыми экспертами, маркетологами, поддержкой и другими командами, чтобы переводить сложные технические и продуктовые темы на понятный пользователям язык.
Создаю материалы:
- – о редакционных процессах,
- – email- и CRM-маркетинге,
- – клиентских коммуникациях,
- – CDP и работе с клиентскими данными,
- – персонализации и автоматизации маркетинга,
- – UX-редактуре,
- – создании и развитии баз знаний,
- – образовательном и продуктовом контенте для B2B SaaS.
