Все больше компаний используют видео в письмах. И это объяснимо: при умелом подходе видеоролики в рассылках вовлекают подписчиков и повышают доход от email-маркетинга.
Рассказываем, зачем нужны видео в письмах и как вставить видео в email-рассылку, чтобы улучшить ее показатели.
Несколько аргументов в пользу видео в электронных письмах:
- Видео в рассылке может увеличить показатель кликов на 300%.
- Миниатюра видео в письме может повысить вовлеченность на 41%.
- Упоминание видео в теме письма может увеличить показатель открытий на 19 %, а его наличие — показатель кликов на 65%, и при этом снизить показатель отписок на 26%.
Зачем нужно видео в рассылке
У видеороликов в письмах есть несколько преимуществ:
- Вовлекают. Видеоконтент помогает разнообразить письмо и сделать его более интересным для читателя. Визуальные элементы быстрее привлекают внимание и отлично дополняют содержание письма – и все это увеличивает вовлеченность.
- Демонстрируют. Через видео можно показать характеристики продукта, которые невозможно описать текстом. Например, увидеть платье на модели куда интереснее, чем прочитать, какой у него фасона и цвет. К тому же у коротких писем, до 125 слов, лучше показатели – а видео помогает экономить место.
- Объясняют. Через видео можно рассказывать о сложных продуктах и обучать. При просмотре человеку не приходится представлять то, о чем он никогда не слышал – все видно на экране. А если добавить субтитры, звуковое сопровождение, пользователь задействует больше каналов восприятия и лучше усваивает информацию. Об этом говорят и исследования. Люди запоминают 95% информации, когда смотрят видео, и только 10%, когда читают текст.
4 способа вставить видео в email-рассылку
Большинство почтовых клиентов не отображают видео в письмах. Поэтому сделать так, чтобы видео воспроизводилось прямо в сообщении, нельзя.
Решение – вставить в письмо ссылку на видеоролик и обыграть это.
Способ 1. Ссылка в тексте
Суть этого способа – «зашить» в блок текста ссылку, которая будет вести на видео на YouTube или другом ресурсе.
Ссылка необязательно должна стоять на слове «видео». Используйте любое другое, которое подходит по смыслу, или даже несколько. Главное, чтобы ссылка выделялась на фоне окружающего текста.
Способ 2. Ссылка в кнопке
Здесь ссылка прячется уже не за текстом, а за кнопкой. Это кнопка призыва к действию, поэтому в ней есть конкретный и понятный посыл – «смотреть видео», «перейти к видео».
Способ 3. Ссылка в картинке
Ссылку на видео можно «зашить» и в картинку. Для этого используют HTML: берут скриншот из видео и накладывают на него ссылку. В итоге пользователь нажимает на скриншот и переходит к видео.
Способ 4. GIF-файл
Формат GIF позволяет показать читателю короткую зацикленную анимацию – например, фрагмент из вашего видео. Такой файл обычно весит немного, поэтому без проблем отображается у пользователей.
Для этого видео нужно обрезать до 5 секунд и через специальный сервис конвертировать в GIF-файл.
Необязательно останавливаться на одном способе вставить видеоролик в письмо. Можно использовать сразу несколько.
Как вставить видео в рассылку, чтобы повысить конверсию
Видеоролик в email-рассылке улучшает ее показатели – люди активнее читают такие письма, чаще переходят по ссылкам. Но чтобы это действительно так работало, нужно немного постараться.
Вот способы, которые помогут повысить конверсию рассылок с видео.
Поставить цель
Электронная почта – это не та площадка, где видео может залететь в тренды. Видео здесь используют с определенной целью: показать товар, поделиться отзывом о продукте, дать пользователю рекомендации.
То есть видео нацелено на более узкую аудиторию и должно быть ей интересно. Поэтому обязательно поставьте четкую цель – зачем вы используете видео в письме.
Сделать интригующую подводку
Чтобы человек перешел к видео, его важно заинтересовать. Для этого можно прямо рассказать, что он получит после просмотра – например, научится быстро убирать фон с картинок.
Но еще важнее – заинтриговать пользователя, то есть сказать о ролике, но оставить недосказанность. Это вызовет дополнительный интерес и мотивирует перейти к просмотру.
Использовать короткое видео
В тренде короткие видео, и это касается не только соцсетей. Ролики, которые вы используете в письмах, тоже лучше делать короткими. По статистике, видео до 2 минут вовлекают сильнее.
И это объяснимо:
- аудитория привыкла к формату коротких видео
- на просмотр такого видео нужно меньше времени
Так что полезные советы, ответы на вопросы пользователей, демонстрацию каких-то качеств продукта вполне можно укладывать в несколько минут.
Вставить кнопку призыва к действию
Не всегда понятно, что за картинкой прячется ссылка на видео. Текст в письме тоже может сливаться и увидеть там кликабельные ссылки может быть непросто.
Поэтому независимо от того, как вы вставили видео – ссылкой в тексте или в картинке – используйте кнопку призыва к действию. Пользователю должно быть понятно, что она ведет на видео. А упустить из вида такую кнопку почти невозможно: она выделяется расположением, цветом и размерами.
Упомянуть видео в теме или прехедере
Письма со словом «видео» в теме открывают на 7% чаще, чем письма без него. Поэтому, если из сообщения вы ведете на видео, заявите об этом.
Про видео можно сказать не только в теме, но и в прехедере – это строчка, которая отображается сразу после темы.
Всю эту информацию пользователь видит в почтовом ящике, и именно она побуждает открыть письмо.
Важно не просто вставить ссылку на видео, но и подумать, где эта ссылка откроется. Например:
- Ссылка может вести на отдельную страницу вашего сайта или лендинг. Там можно разместить само видео + кнопку призыва к действию. Так будет больше шансов, что пользователь не просто посмотрит ролик, но и совершит целевое действие.
- Ссылка может вести на стороннюю площадку – например, YouTube. Тогда есть смысл добавить кнопку призыва к действию в описание ролика. Если ее не будет, пользователь в лучшем случае просто посмотрит видео, а в худшем – уйдет бродить по другим каналам.
Видео в электронной рассылке – трендовый формат взаимодействия с пользователями. Его можно адаптировать почти для каждой компании и для самой требовательной аудитории.
Чтобы видео приносило вовлеченность и прибыль, важно найти свой подход к его использованию. Поэтому тестируйте разные способы вставить видеоролик в email-рассылку, длительность видео, темы и другие важные параметры.
Итоги
- Видеоролик в email рассылке – хороший способ вовлечь подписчика и донести до него информацию, которую сложно передать текстом и картинками.
- Есть несколько способов вставить видео в письмо. Лучше использовать сразу несколько: например, ссылка в тексте + ссылка в кнопке. Так выше шансы, что пользователь перейдет к ролику.
- Упоминайте видео теме письма, сокращайте его длительность, делайте к нему интригующее описание. Все это поможет еще сильнее заинтересовать подписчика и увеличить вовлеченность в рассылку.
- Тестируйте разные варианты использования видеороликов в email-рассылках и отслеживайте результаты – так вы поймете, в каком направлении двигаться именно вам.
